睡眠環境診断士&ピローフィッター
「はなす」「はかる」「つくる」「あわせる」
西川リビングFITLABOシステム導入
たばこは吸わない2代目店長岡田です。
東京の娘様へ、体圧分散と寝姿勢保持を適える点で支えるマットレスを本日出荷しました。数日前にお客様(奥様)から相談を受けておりました。
これまで奥様は、当店が体型を測定して自信を持ってお薦めしているFITLABOオーダーメイド枕、FITLABOオーダーメイドマットレス、またご家族には、FITLABOオリジナルセミオーダーメイドマットレス、etcをご購入頂いております。
商品がお手元に届いたら、梱包を開けるとすぐに使える(寝れる)ように、シーツや敷きパットなどセッティングして配送するのが、まくらと眠りのお店いろは福岡流。
これまで量販店や通販、インターネットで買いつけてあった方が、ひょんなことから当店でお買い上げになり、上記のような当店からしたら当たり前のセッティングをして配送するだけで大変大喜びされます。
お客様は寝具好きで、しかも天然素材好き。
これまでにも、沢山お買い上げ頂いているのですが・・・。
何やらうちの助手がシルク毛布を見せてるみたいです。画像(上)では、既にマットレスは梱包済みですが、僕は梱包を行っておりました。
シルク毛布なんて、うちのお店に限って言わせてもらえば、ケースに入ったシルク毛布を持ってレジに持ってくる人は誰一人いません(苦笑)
心地よい眠り、快適な眠り、肌触りの良さ・・・などお話して、シルク毛布なんかは売れていきます。
こそっ~と聞き耳を立てていると、うちの助手がだんだん奥様をその気にさせています・・・(笑)
すると奥様が「店長、私、怖いんですけど・・・。副店長がどんどん薦めてきんしゃーけん」と笑いながら言われました。
たまたま、このブログを読まれた方は、ひょっとしたらこの店に行くと買わされる!とお思いかもしれませんが(苦笑)余計な物はお薦めしません。なのでご安心ください。
このシルク素材の織り毛布はお値打ち品として、うちの母が買い占めておったのです。で、いろいろお話しをし最後はお客様を口説き落とした助手(副店長)
すると、どういう訳かこの日は、シルク素材の織り毛布ばかり売れました。なんか、インターネットでシルク素材の織り毛布のことがピックアップされてたの?っていうくらいに・・・。
うちのお店は、5,000円以上お買い上げされたら赤ちゃんが口に含んでも安心なパシーマの台拭き(ふきん)を差し上げているのですが、そのパシーマの台拭きは娘様の方へ入れておりました。これまで何枚でもパシーマの台拭き(ふきん)は奥様宅にはあるだろうからと、母がタオルを使ってくださいとプレゼント。品質は今治タオル。そしてデザインはV&A(ウイリアムモリス)
「きゃ~この柄、可愛いですね~」奥様にっこり。
助手が「この同柄でタオルケットもあるんですよ~」と言いつつ、僕に目配せして2階から持ってこいの合図(苦笑)
僕は40過ぎにもなって階段を2段上がりして取りに。
そして商品を助手(副店長)へ
すると、ブラックジャックのマントよろしく、ふあっ~とタオルケットを広げました。そして、お客様としばしご歓談・・・。
すると、なんとなんとタオルケットまでご購入されました。
私店長岡田も思わず心の中で「ひえぇぇぇぇぇぇぇぇぇ~」(笑)
ありがとうございました。
お客様も「どんどん副店長さんが商売が上手になりよんしゃーもん」
すると別のお客様も「そうですたい。うちの娘に新作のパジャマが入荷してきたとかメールしよんしゃーごたーもん。副店長からメールが来とったけん、お母さん一緒に買いに行こうって娘が言うとですたい。娘は金がないもんやけん私ばさっちが誘うと」
するとまたまた別のお客様が「お嫁ちゃんが、私にこれは最後の一枚やけんって言いんしゃーもん」
みんなで大爆笑でした。
でも私店長岡田はやはり嬉しいもんですよ。
つい先日も、今まではお姑さんがうちのお店でよく買い物されていましたのが、最近お嫁様が買い物されるようになりました。普通、お姑さんが買い物しているお店は嫁は敬遠するもの・・・。量販店とかならいざしらず、商店街で昔から商いをしている個人商店のお布団屋さんなんて・・・。お姑さんはだいたいた嫁のことをなんやかんや言って帰るもんですからね・・・(笑)
でもそのような時は、うちの助手(副店長)が親身にお嫁様のお話を聞いて上げてます。お客様がお帰りになられるときに、「また井尻へ来られたら、うちに寄ってください。お茶でも飲みながらまた話しましょう」と言ってるじゃありませんか。嬉しいですね。