からだリラックスな眠り、朝を迎える笑み
「はなす」「はかる」「つくる」「あわせる」
体圧測定/立位測定(全身・側面)システム「フルボディートレーサー」導入
睡眠環境診断士/ピローフィッター
たばこは吸わない、2代目店長岡田の今日の一人言は本文最後の編集後記にてどうぞ。
お客様関連ブログ記事
・三重県|快眠屋おのホームページ経由からオーダーメイド枕を作りに・・・。
・マットレス納品|FITLABOオーダーメイドマットレス、他|福岡県内
・寝心地もいい感じなオーダーメイド枕。オーダーメイド枕で繋がる家族の輪
・お婿さんにオーダーメイド枕を作って上げて欲しいと奥様からLINEが来ました。
二日前にLINE(ライン)で繋がっている奥様からラインがきました。既製品のまくらはどんなのがあるのか?とお尋ねになられました。
よく販売している既製品のまくら3点を写メして特徴を書いてラインで送りました。奥様はもちろん、オーダーメイド枕でおやすみですし、ご主人様はオーダーメイド枕とオーダーメイドマットレスでおやすみです。長女様、次女様、次女様のご主人様もオーダーメイド枕でおやすみされています。もともとは、長女様がオーダーメイド枕を作られました。それから、ご主人様(お父さん)と奥様(お母さん)がご来店され、ご主人様がオーダーメイド枕とオーダーメイドマットレスを購入されました。
オーダーメイドマットレスは御注文を頂いてから納品まで1ヶ月前後かかるので、オーダーメイド枕だけをこの時は持って帰られました。オーダーメイド枕で一晩寝られたご主人様が、ものすごく首がラクになった!ということで、そんなにオーダーメイド枕が良いのならばと翌週?翌々週?奥様(お母さん)と次女さんがオーダーメイド枕を作られました。
(※首がラクになったと言われた感想はあくまでご主人様個人の感想です)
で、いろいろと奥様とラインをしてると長女様が第二子を出産されるとかで、土曜日から実家に戻って来られるそうです。すると、まくらが2個足りない!となったそうです。まくらのやりとりをしながら、奥様自身のマットレスの話になり、三つ折りのマットレスで私にお勧めのものはないか?と言われました。それこそ今年の7月にも奥様からラインをいただき、マットレスや敷きふとんのご相談をいただいていました。
ウレタンフォームの点で支えるマットレスやフラット形状のマットレスも似たり寄ったりのものがいろいろと販売されていて価格帯もぶっちゃけピンキリです。ウレタンフォームのマットレスの価格は大まかに言えば、密度で値段が変わりますから値段が高いとマットレスを抱えたときに重たいですし、マットレスを抱えて軽いと密度がないということになります。密度がない安価なウレタンフォームのマットレスは耐久年数が短くなり、密度がある価格の高いウレタンフォームのマットレスは耐久年数が長くなります。
7月のときには、マットレスの件はそのままフェードアウト(笑)しましたが、今回はばっちりご提案をさせて頂きました。
奥様の体型に合う既製品のマットレスをご提案したのは、FITLABOフィットラボ・オリジナルマットレスWAVE・Σ(ウェーブシグマ)レギュラーは三層構造のマットレスで厚みは11cmです。マットレス上層部が体圧分散性ゾーンで体の凹凸にフィットし、マットレス中層部は沈み込み防止ゾーン、マットレス下層部が寝姿勢保持ゾーンです。
私店長岡田は奥様がオーダーメイド枕をお作りになられたときに、体圧測定、立位測定を行なっているので奥様のボディデータがちゃんと残っています。
まぁ~今の時代、測定などしなくてもスポーツ選手、アスリートを広告塔に宣伝をしたり、宣伝文句一つで「このマットレス良さそうだな!」と思わせれば簡単に財布が開き売れちゃう時代です。
でもだいたいの方が、腰が悪いから・・・腰に負担をかけたくないからと硬めのマットレスを選んで購入されています。じゃあ仰向け寝で寝ているのですか?と尋ねると、横向き寝が多いです!と言われ、横向き寝が多いならばわざわざ硬めのマットレスを買う必要もなかったですよ!マットレス選び失敗あるあるで一番最悪のパターンです。横向き寝で寝ることが多いのならば硬めのマットレスが逆に肩を圧迫していることもあるし、また硬めのマットレスが原因で腰がしっかりと支えられずに横向き寝で寝ることが多くなった!ということもあるのです。
また、FITLABOフィットラボ・オリジナルマットレスは、からだリラックスサポートバーをお尻の下、膝裏の隙間、足首にセットすることでオリジナルマットレスからセミオーダーマットレスになり、腰をさらにしっかり支えられるので腰がラクになりますし、足元を上げて寝ることでリラックスしておやすみいただけます。
奥様は、全ての商品を配送で代引きでと言われましたが、からだリラックスサポートバーは奥様にマットレスに寝て頂きセッティングしなくちゃいけないので私店長岡田自ら配達したいです!とLINEしました。
すると奥様から福岡からわざわざ配達していただいてもまだコロナ禍なので自宅でのお茶のご用意は差し控えさせていただきますがよろしいですか?と返信がきました。
ご主人様のオーダーメイドマットレスを納品させていただいたときに、セッティングが終わり奥様が淹れてくださいましたコーヒーが美味しくて美味しくて、お茶菓子もご用意してくださってて、ご夫婦と話ながらも、とにかくこぼしたらいかん!こぼしたらいかん!と緊張していただきましたが(笑)コーヒーの味も格別でしたがティーカップ?コーヒーカップ?がまたなんともお洒落で優雅な一時を過ごさせていただいたことがまるで昨日のことのように思い出します。
今回、奥様が淹れてくださるコーヒーが飲めないのはとってもとっても残念ですが、そこまで気を使ってくださる奥様の心根に私のハートがズキューン!バキューン!
(※絶対に奥様は店長ブログをお読みになると思うので、ズキューン!バキューン!で笑みを浮かべられることでしょう。まぁ~この店長さんったら!って(苦笑))
そして配達の日時が決まりました。奥様宅に18時に着くように行きますとラインしました。奥様宅まで下道で2時間みとけばいいかな?と思いました。16時出発ではなんかやばい気がする!と思い15時50分に出発しよう!と思っていたらお客様が来たり・・・。やばい、これ間に合わんような気がすると思い、福岡都市高速と高速(九州自動車道)で行くようにしました。早めに着けば自宅前で待っていればいいだけなので・・・。
すると奥様宅に17時半に到着しました。とりあえず着きましたとLINEをしました。そしたらご自宅から奥様が出て来られました。直ぐさまマットレスをお部屋に運びセッティングさせていただきました。セッティング風景を写メしたかったのですが長居は禁物としませんでした(苦笑)
マットレスのセッティングが終わり、帰りには奥様が手土産をご用意してくださっていました。もう奥様の気配りに感謝しかございません。ありがとうございました。
次の日、奥様からラインがきました。
いや~良かったです。
そして、息子さんの寝具のご相談もいただきました。まだ先のことだそうですが、またLINEを頂ければ、ばっちりとご提案させていただきますのでご安心くださいませ。
気持ちが温かく素敵で茶目っ気もある可愛い奥様です。
マットレスを購入され一晩寝られて肩も腰もラク!と奥様からLINEを頂いたマットレスとは?西川・FITLABOフィットラボ・オリジナルマットレス(WAVE・Σ)ウェーブ・シグマでした。
ありがとうございました。
【編・集・後・記】
編集後記にて冷蔵庫買い替え記事が続きますが、配達時間を12時~15時の間にしていました。配達当日の朝8時に配達員の方から14時~15時の間で届けますと連絡がきました。また午後から電話があり15時ギリギリになりそうなのでとよろしくお願いしますと言われました。この時、13時45分くらいでした。15時のつもりでいたら、また電話がかかってきてもう着きそうですと言われました。そして14時30分に持ってこられました。「早かったね。都市高に乗ってきた?」「はい。都市高で来ました」「へ~。都市高使っていいげないい会社やない」「いえいえ。自腹です」「ええええっ~自腹ね?」「はい」
限られた配達時間の中で会社はどんどん数をこなせ!って言われるかもしれないけど、冷蔵庫を持って来た人は、糸島から来たそうです。たしかに、糸島から下道でちんたらちんたら来たらギリギリ間に合うか、ちょい時間オーバーか・・・。でも、ちょい時間オーバーが積み重なれば後々のお客様に響き、怒られるのは配達員さんでしょうからなんとも大変なお仕事です。会社もそこんとこ分かって欲しいものですね。
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