「はなす」「はかる」「つくる」「あわせる」
西川リビングFITLABOシステム導入
睡眠環境診断士/ピローフィッター
たばこは吸わない2代目店長岡田です。
【福岡県福岡市博多区・女性(奥様)】
お客様とのご縁は数年前に羽毛掛けふとんをお買い上げいただいたのがご縁でした。
「カーテンとか取り扱ってましたっけ?」からのお電話でした。
(既製品のカーテンはお取り扱いしておりませんが、カーテンはオーダーカーテンのみです。)
採寸に行ってきたのは数週間前。
そしてレースカーテンが仕立て上がってきたので取り付けに行って来ました。
画像では分かりにくいですが、実際に見ると外の景色が丸見えのレースカーテンでした。
さっそく今までのレースカーテンを取り外します。
(※窓の外の景色が見えないのはプライバシー保護のために画像を加工しております。)
レースカーテンを取り外したら、雑巾を借りてレール掃除からの窓ふき。
掃除の追加料金も一切なし(当たり前です)喜んでお掃除させていただきます。するとお客様方は喜ばれると同時に恐縮されますが、恐縮やらせんでください。私たちは、お仕事をいただけたことにただただ感謝をして一番最高の状態でカーテンを吊りたいと思い拭き掃除もさせてもらってるのですから・・・。
そして、レースカーテンを取り付けて行きます。
二窓のレースカーテンを掛け替えました。
リビングのカーテンに目をやると・・・。
おやっ!?端から2番目の三つヒダがなんか変!?
フックを外して見ると、ランナーが一個足りていませんでした。
なので一個ランナーを足して上げました。
これには、お客様も「うわっ~嬉しい。こんなことまでしてくださるなんて・・・」と言われました。
もちろん、レールなどの形状や仕様によってはできない場合もございますが、できることはする!見て見ぬふりしない!というのが、まくらと眠りのお店いろは福岡流です。
これでばっちりですね。ぜひ、次回はこのレースカーテン、また、先程レースカーテンを掛け替えたお部屋のドレープカーテンの掛け替えもぜひ当店まくらと眠りのお店いろは福岡でお願いします!と言いました。そして、お茶を出してくださいましたのでお茶を飲みながら雑談をしました。
レースカーテンの御注文、ありがとうございました。