美容室（福岡市内）でまくらの話になり、井尻でまくらを作っているお店がありますよと聞かれてご来店｜福岡県福岡市南区・奥様・３０代

からだリラックスで眠れる寝床は、スポーツ選手、アスリートが広告塔のマットレス単体では、１００％ではございません。からだリラックスで眠れる寝床は、世界の名だたるホテルに採用されているマットレス単体では、１００％ではございません。
「はなす」「はかる」「つくる」「あわせる」
体圧測定・立位測定器：フルボディートレーサー（全身測定・側面測定）
睡眠環境診断士/ピローフィッター
たばこは吸わない、２代目店長岡田の今日の一人言は、本文最後の編集後記にてどうぞ。

【福岡県福岡市南区・奥様・３０代】

・まくらと眠りのお店いろはを知ったきっかけ：美容室のスタイリストさんからの紹介

・当店を選ばれた理由：オーダーメイドと聞いて。

・本日ご来店された目的：オーダーメイド枕

・お悩み全般：ストレートネック、首こり、肩こり、偏頭痛、不眠症、冷え性（手・足）、首を前に倒
　すと痛い、歯ぎしり、食いしばり（マウスピースはしていないが歯列矯正はしている）

・寝付き：なかなか寝つけない（頭の位置が気になる）夜中に何度も目が覚める

・目覚め：疲れが取れない、日中も眠気がある

・おやすみスタイル：ベッドマットレス（フランスベッド（スプリング））（Ｓ）（硬め）（７年）

・ご使用中のまくら：タオルをまくら代わり、フランスベッドで見てもらったまくら、ニトリの低反発
　まくら

・寝姿勢：仰向け寝（たまに横向き寝）

・治療：ヘッドスパ（月１）眠りをよくするための電気治療

・入浴：シャワー（週２回はお風呂）

・運動：キックボクシング（週２）

オーダーメイド枕のお客様を接客をしているときに飛び込みでご来店されたお客様。

オーダーメイド枕やマットレスの相談など飛び込みでのご来店も大歓迎ですが、それこそオーダーメイド枕やマットレスのお客様を接客中だったり、数分～数十分後に予約が入っている、配達に出かけなくちゃいけないというときには、数十分～数時間お待ちいただかなければならないこともございますし、その時の状況（予約のお客様・配達予定）次第では本日のご提案はお断りさせていただくこともございますから、再来店予約をしてお帰りいただくと次回はスムーズにご案内いたします。

オーダーメイド枕のお客様のオーダーメイド枕が出来上がり、これから２階ベッド＆マットレスコーナーへご案内しようとしていたときでした。

福岡市内からのご来店ですか？とお尋ねすると、福岡市南区〇〇からですと言われました。すると先客のオーダーメイド枕のお客様も福岡市南区〇〇で、飛び込みのお客様のご自宅が偶然にもご近所さんだったみたいで、お客様同士どこでちょっと話が盛り上がりました。
（まさにローカルなお店です）

で、先客のオーダーメイド枕のお客様を２階ベッド＆マットレスコーナーへご案内し、飛び込みのお客様もお時間はあると言われたみたいなので助手がカウンセリングシートをお渡しご記入をお願いしていました。

そして、３～４０分後に先客のお客様のオーダーメイド枕が完成し、まくらの取り扱い説明を行い専用ピローケースを選んで頂き、お支払いを済まされてお帰りになられました。

既にご記入を終えられていたお客様のカウンセリングシートを拝見し、さらにカウンセリングを行いました。

お客様はとても悩みが多い方でした。

「いろいろとオーダーメイド枕のことは調べられたのですか？」

「いいえ。調べてはいないですよ。今、美容室の帰りなのですがスタイリストさんと話をしていると、まくらの話になって、井尻でオーダーメイド枕を作ってくれるお店がありますよと聞いたのでちょっと来てみました」

「ありがとうございます」

お客様は、ストレートネック、首こり、肩こり、歯ぎしり、食いしばり、不眠症、なかなか寝付けない、夜中に何度も目が覚める、寝ても疲れが取れない、日中も眠気があるなどお悩み満載です。

オーダーメイド枕を作ればこれら全てのお悩みが改善するか？と言えば、オーダーメイド枕を作ったからと言って全てのお悩みが解決することはございません。何故なら体型を測定して体型に合わせて作るオーダーメイド枕は、首こり、肩こり、頭痛、いびき、不眠症、ｅｔｃを治す治療器ではないからです。しかし、オーダーメイド枕を作ることで気分が変わり、それらのお悩みが軽減する人は稀にいらっしゃいますから、人間の体って不思議です。

しかし、それらお悩みが改善すると思ってオーダーメイド枕を作るものではございませんし、寝心地の良さを求めてオーダーメイド枕を作るものでもございません。

だから、そもそもまくらの役割とは？からお話をさせていただきました。ここで、まくらの役割ってそういうことなんだね！と腑に落ちないと、オーダーメイド枕を作っても私の体型には合わなかった！首こり、肩こりが治らなった！寝心地が悪かったなど言われかねません。

とりあえず、自分の体型に合ったオーダーメイド枕ってどんなものなのか？を体感してくださいと言い、体圧測定、立位測定器にて全身測定・側面測定を行いました。
（※体感用のオーダーメイド枕は、オーダーメイド枕レギュラー６３となります。中材は選べません）

測定結果のまくらデータを助手に渡し、オーダーメイド枕を作らせ、私店長岡田は、ボディデータをお見せし説明を行いました。

また、体感用オーダーメイド枕の場合には、２階ベッド＆マットレスコーナーでのフィッテイングは行っておりません。そして、オーダーメイド枕は体型を測定して体型に合わせてお作りするものですが、今お使いのマットレスの硬さに物凄く左右されるというお話しや厚みが８ｃｍ以下のマットレスや敷ふとん、体型に合わない硬すぎるマットレスや敷きふとんでおやすみの場合には、まくらの高さ調整は体型に合わせて微調整するのではなく、そのマットレスや敷きふとんに合わせて行うことになり、このような高さ調整方法は、高さ調整を行えば行うほど寝姿勢バランスは崩れることも考えられるので、ぶっちゃけ応急処置的な高さ調整方法になるというお話しや、ヘタっているマットレスでおやすみの場合には、体全体の寝姿勢バランスが崩れるし、寝返りが打ちづらいので寝にくさが一層高まることもあるなどのお話をさせていただきました。

で、いろいろとお話をさせていただき、お客様はオーダーメイド枕を作る！と言われましたが、オーダーメイド枕は作らなくていいですとお答えしオーダーメイド枕を貸し出すことにしました。と、言う訳で、自宅でお試しオーダーメイド枕１０日間パックをご利用していただきました。

オーダーメイド枕を作ろうと思われたらならば、返却１日前までにオーダーメイド枕を作るということをお電話でお伝えいただけば、ご来店日時の予約を承ります。オーダーメイド枕を作らないということであれば電話をかける必要はございませんから返却日にオーダーメイド枕をお持ちいただくだけで結構です。

自宅でお試しオーダーメイド枕１０日間パックをご利用中の返却１日前にお客様から「オーダーメイド枕を作りたい」とご連絡を頂きましたので、ご来店時間をお聞きし予約をしました。

そして、本日ご来店されました。

「まくらどげんやったですか？」

「まぁ～ま、良かったです」

一見、お客様のオーダーメイド枕の反応は、まぁ～ま、良かったですとは、そこまでテンションアゲアゲには聞こえないかもしれませんが、オーダーメイド枕の寝心地は、可もなく不可もなくで十分なんです。オーダーメイド枕はそもそも期待するものではございません。

まくらの役割って頭と首を支えるものであり、どちらかと言うと首を支えるものです。また、隙間を埋めてやることですから、劇的に何かが変わった！と言われる人は稀ですし、当店でオーダーメイド枕を作って夜中に目が覚めなくなったとか言われるお客様がいらっしゃいますが、「あぁ～そうですか」と私が言うと、「店長さん、なんか冷めてるねぇ～」と言われたりすます（苦笑）何故、冷めてる風にいうのか？それから数ヵ月経ってまた夜中に目が覚めると、まくらのせいか？と思われてしまうからです。まくらってその日その日の寝心地に一喜一憂するものではございません。

但しオーダーメイド枕を作る＝同時に日中の生活リズム、心の安定、入浴、運動など見直していく必要があるのです。

早速、オーダーメイド枕の中材を５種類から一つ選んでいただきました。

オーダーメイド枕は、３種類ございます。

（２０数年以上の歴史あるスタンダードタイプ：６ブロック構造２層式）
・ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕レギュラー６３

（横向き寝の安定感が抜群な６ブロック構造２層式）
・ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕ワイド７０

（横向き寝の安定感＋寝返りのしやすい。１０ブロック構造２層式/側生地：ゴアテックス）
・ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアム７０

３種類のオーダーメイド枕に寝ていただき、仰向け寝、横向き寝とコロコロ寝返りをしていただきました。また、高さ調整方法をどのように行うのか？も体感していただきまして、ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアム７０をお選びになられました。

最近のオーダーメイド枕を作りに来られるお客様たちの傾向は、どうせ作るなら・・・と、オーダーメイド枕プレミアム７０でとお選びになります。

そして、オーダーメイド枕プレミアム７０が完成しましたので、２階ベッド＆マットレスコーナーへご案内致しました。

そして、今お使いのベッドマットレスの硬さに合わせてオーダーメイド枕の高さ調整フィッティングを行いました。

オーダーメイドマットレスにもご興味を持たれましたのでいろいろとお話しをさせていただきました。

お客様が行かれている美容室は、髪質改善も行っているそうです。初来店されたときにも髪の一本一本に艶があり、美容にこだわっとんしゃーって素人の私でもわかるくらいに綺麗な髪でした。また、女優の常盤貴子さんに似とんしゃーって思いながら、思わず「常盤貴子に似とうって言われませんか？」と聞いちゃいました。

すると、常盤貴子に似ていると言われることもやはりあるそうです。

やっぱりね！無茶苦茶、似とんしゃーもん。

そして、階下へ降りていただき、オーダーメイド枕専用ピローケースを選んでいただき、オーダーメイド枕の取り扱いの説明を行いました。

そして、駐車場までお見送りをいたしました。

ありがとうございました。

【編・集・後・記】

今、何かと話題のビックモーターですが、私も数年前にビックモーターで車を売りましたが、売って数日後？数週間後に査定金額が振り込まれました。その数日？数週間後に「あの車は事故車でした」と言われ、〇万円を返金してくださいと言われましたので返金しました。たしかにバンパーをこすったので修理（ディラー）に出しましたが、まさかの事故車と言われ、バンパーこすったのでも事故車って言うんだぁ～と思いましたが、事故車に仕立てて返金させるのはビックモーターの常套手段だったのですね。配達のときに、ビックモーターの前を通りますが、大問題を起こしているビックモーターですが、客ってまばらですがいるもんですね・・・。今なら無茶苦茶、安く買えるのか？それを狙ってビックモーターに行っているのか？まさに狐と狸の化かし合い合戦かもしれませんね。私には金輪際、ビックモーターとは縁がないです。事故車と嘘をついたので返金した金額を返却しますってならないかな？と密かに思っていますが・・・。

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