福岡市内はもちろん、福岡県内、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、山口県、広島県、*島根県、東京都、アメリカ、カナダ、フランス、ドイツ、シンガポールからご来店お買い上げいただいております。
「はなす」「はかる」「つくる」「あわせる」
体圧測定/立位測定(全身・側面)システム「フルボディートレーサー」導入
睡眠環境診断士/ピローフィッター
たばこは吸わない、2代目店長岡田の今日の一人言は本文最後の編集後記にてどうぞ。
【福岡県久留米市・女性・50代】
・当店を知ったきっけけ:テレビ、グーグル検索
・当店を選ばれた理由:まくらをオーダーメイドしたいと思ったので。
・本日ご来店された目的:オーダーメイドまくら
・お悩み:首こり、肩こり、歯ぎしり(マウスピース)、冷え性(足)
・寝付き:夜中に目が覚める(1回/トイレ)
・おやすみスタイル:フランスベッド(20年)(S)
・ご使用中のまくら:羽根まくら(ロフテー)(10年)
・お仕事:デスクワーク
・寝姿勢:仰向け寝
・治療:鍼灸院(週2)
・入浴:お風呂(湯船10分)(毎日)
・体動:ヨガ(週1)自転車
当日、電話予約をいただきました。
「オーダーメイド枕を作りたいと思っているのですが、大体いくらするんですかね?」
と言われましたので、オーダーメイド枕はまず3種類あること、そして、それぞれのお値段をお伝えしました。
「今日の13時とかって空いていますか?」
「13時。大丈夫ですよ」
「じゃあ13時でお願いします。因みにオーダーメイド枕を作るのにどれくらいのお時間がかかるものですか?」
「オーダーメイド枕をお作りするのに、最低1時間。平均で1時間半はかかります」
「えええええっ~そんなに時間がかかるんですか?」
「はい。かかりますね」
「じゃあちょっと13時は無理だな。じゃあまた予約をし直します」
「そうですか。わかりました」
と、電話が切れました。
そして、16時位に電話がなると、お昼に電話をかけられたお客様でした。
「今日の17時30分とかってダメですよね?お店は18時半に閉まりますものね」
「いやいや、17時30分に来ていただけるのでしたが、全然構いませんよ」
「本当ですか?」
「はい。大丈夫ですよ」
「じゃあ17時30分で予約をお願いします」
「かしこまりました。気をつけてご来店して下さいませ」
天神方面から電車で来るそうです。
すると予約時間にご来店されましたので、早速ですがカウンセリングシートにご記入をお願いいたしました。
ご記入が終わるとカウンセリングを行ないます。
「あれっ?久留米から来んしゃったとですか?」
「天神にちょっと用事があったからですね。その帰りに寄りました。本当はオーダーメイド枕を作って天神に行くつもりだったのですが、時間がかかるって言われたからですね」
「あぁ~そういうことでしたか」
当店まくらと眠りのお店いろはを知ったきっかけに、テレビと書いてありましたから既に私店長岡田の人となりを見てご来店されたのか?と思いました。
「友近さんと礼二さんの番組は、今までも見よんしゃったとですか?」
「いや見てなくてですね。テレビ欄の見出しに福岡の旅っていうのが目に飛び込んできてですね、どんな番組なんだろうって録画したんですよ」
「そうやったんですか。じゃあ私店長岡田の人となりを見て来た感じですか?」
「いや、ずっと早送りで見ててですね」
「はっはっ早送りで見んしゃったと?」
「はい。ずっと早送りで見て、あっ、オーダーメイド枕を作ってくれるお店があるんだぁ~と思って、そこだけ早送りをやめてですね」
「えええええええっ~そうなんですか」
「はい。で、丁度、まくらを買い替えたいなぁ~って思ってたところなんですよ。今使っているまくらも百貨店で測定してもらって買ったんですよね。たしか、ロフテーだったかな・・・」
「そうなんですか・・・」
「はい」
ということで、まくらの役割とは?他店で作られているオーダーメイド枕とは一体何が違うのか?などを説明させていただきました。私店長岡田がお話するまくらの役割などについて腑に落ちない場合は、作らない方が賢い選択です。
まくらについてご納得いただきましたので、体圧測定を行ないながらオーダーメイド枕の中材選びを5種類からしていただきました。中材が決まると次は、3種類のオーダーメイド枕から選んでもらいます。20年以上の歴史がある6ブロック構造2層式スタンダードタイプのレギュラー63、6ブロック構造2層式で横向き寝の安定感が抜群なワイド70、10ブロック構造2層式で横向き寝の安定感+寝返りのしやすさ+10ヵ所と細かく高さ調整+側生地にはゴアテックスでお馴染みのゴアメンブレンを採用したプレミアム70とそれぞれ寝比べていただきました。
すると、どうせオーダーメイド枕を作るならばと、FITLABOフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアムをお選びになられました。
始めからオーダーメイド枕プレミアムを作られた人はわからないですが、ワイド70からプレミアム70に作り替えられたお客様たちは、口々に今度のオーダーメイド枕の寝心地は全然違う!いいよ!と絶賛されます。まぁ~あくまで個人的感想ではありますが・・・。
側生地も、ここまでこだわるか?っていうゴアテックスでお馴染みのGOREメンブレンを採用するとことで日頃のお手入れがかなりラクになります。
そして、全身測定、側面測定を行ない、まくらデータを助手に渡しオーダーメイド枕プレミアムを作らせます。私店長岡田は、ボディデータをプリントアウトして説明を行ないました。
オーダーメイド枕プレミアムは、オーダーメイド枕レギュラー63,ワイド70よりもお作りするのに時間がかかります。その時に、お客様は、今使っている毛布がかなり重たくて買い替えたいと言われました。
毛布の感触が好きならば絶対に毛布でしょうが、感触は別に関係というのであれば、1枚持っておくと重宝する手引き真綿ふとんをお勧めしました。
また、クローゼットはあるけど押入れがないので、寝具を増やしたくないとも言われました。
そして、オーダーメイド枕プレミアムが完成したので、2階ベッド&マットレスコーナーへご案内いたしました。
オーダーメイド枕プレミアムをオーダーメイドマットレスプレミアムで体感いただくことで、頭のてっぺんから足先に至るまでお客様の体型にぴったりフィットの全身オーダーメイドの寝心地となります。こだわれば、ここまでできるのが「まくらと眠りのお店いろは」なのです。
オーダーメイド枕プレミアムは、10ヵ所の高さ調整を1グラム単位or5ミリ単位でフィッティングを行ない、オーダーメイドマットレスプレミアムは、全身測定・側面測定、身長と体重からBMIを割り出し43,200通りの配列から組み合わせております。
充分に体感していただきました。
そして、オーダーメイド枕プレミアムをフィッティングして5ミリ単位で高さ調整をおこないました。で、毛布を買い替えようかな?と検討されていましたので、毛布ではなく、日本の風土に一番適したふとん「手引き真綿ふとん」を体感していただき説明を行ないました。
いろいろと説明を行ない、側生地:絹100%、中わた:絹100%、重量:1kgの手引き真綿ふとんをお買い上げ下さいました。毛布は冬場だけしか使えませんが、手引き真綿ふとんは、春先1枚、夏(冷房併用)1枚、秋口1枚、冬は毛布替わりとしてもお使いいただけるので本当に本当に1枚持っていくと重宝しますし、寝具を増やしたくない人には最適のおふとんです。
今時期は寒暖差が激しいので、綿100%のタオルカバーもお勧めするとご購入して下さいました。
そして、お客様には階下へ降りていただいた後の2階売り場です。
オーダーメイド枕プレミアムを本日お持ち帰りいただき、手引き真綿ふとんは配送させていただきます。また、綿100%タオル地掛けふとんカバーを買っていただき(上)ましたが、5月になるとさすがに暑くなるので、和晒しひとえガーゼ掛けふとんカバーもお買い上げ下さいました。
そして、オーダーメイド枕プレミアムの取り扱い説明をし、お支払いを済ませていただきました。これから西鉄電車で久留米までお帰りになられます。ここまでの接客でやはり3時間はかかりました。
手引き真綿ふとんは配送させていただきます。
ありがとうございました。
【編・集・後・記】
日・祝は、お店が18時までなのでお店を閉めて助手と福岡三越(2023年4月1日~17日)で開催されている「ジミー大西・画業30周年記念POPOUT作品展に行って来ました。初期作品、芸能活動を休業~スペイン移住期、展開期、世界中を放浪~マルタ島移住期、創作活動再開期~現在に至るまでを作品別に展示してあり、ジミー大西の世界観にどっぷりハマってきました。福岡での作品展が終われば、次は沖縄で開催されるようです。「沖縄県立博物館・美術館」
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当店:まくらと眠りのお店いろはの
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ロマンス小杉
お客様の笑顔のその先へ。
変わらない「西川品質」
西川リビング
ひと、くらし、みらいのために。
厚生労働省
FITLABOオーダーメイド枕を取り扱う全国137店舗のうちの特に店長岡田が信頼を寄せるお店さんのご紹介。「日本国民を、快眠で元気にするぞ!」と志高き思いを持った、同志でありライバルでもあるお店。