福岡市内はもちろん、福岡県内、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、山口県、*島根県、東京都、アメリカ、ドイツ、カナダ、フランス、シンガポールからご来店いただいております。
「はなす」「はかる」「つくる」「あわせる」
体圧測定/立位測定(全身・側面)システム「フルボディートレーサー」導入
睡眠環境診断士/ピローフィッター
たばこは吸わない、2代目店長岡田の今日の一人言は本文最後の編集後記にてどうぞ。
【福岡県福岡市南区・女性・30代】
・当店を知ったきっかけ:ホームページ
・本日ご来店された目的:オーダーメイド枕
・まくらと眠りのお店いろはを選ばれた理由:自分に合うものを作っていただけそうだったから
・おやすみスタイル:西川のマットレス(ネットで羽毛ふとんとセットだったものを購入)(2年)
西川のマットレスの上にエアウィーヴを重ねている
・現在ご使用のまくら:フランスベッドのまくらでもっちりしている感じ(5年)
・お仕事:デスクワーク
・寝姿勢:横向き寝(右下)
・寝付き:なかなか寝つけない(寝床に入ってから1時間はかかる)
・お悩み:首こり、肩こり、頭痛(薬を飲んでいる)、歯ぎしり(マウスピースなし)
・治療:マッサージ(月1)
・入浴:お風呂(15分)(45℃)
・体動:なし
午前中に電話がありました。
「オーダーメイド枕を作りたいので予約をお願いしたいのですが・・・」
「ありがとうございます」
「今日とかって空いてる時間ってありますか?」
「今でしたら、お客様が何時にって言われたらその時間で予約できますが」
「あっそうなんですか。じゃあ13時でお願いします。どれくらいの時間がかかるものですか?」
「最低1時間はかかります。平均で1時間半はかかっています」
「わかりました」
「じゃあ13時で予約をしときますね」
「はい」
「場所とかってわかります?」
「たぶん、大丈夫だと思います」
「車ですか?」
「電車で行こうかなと思っています」
「井尻駅を降りたらすぐわかると思うけど、わからんかったら電話して下さい」
「わかりました」
そして、13時にご来店されましたので、早々にカウンセリングシートにご記入をお願いしました。
ご記入を終えられたので、カウンセリングを行ないました。
オーダーメイド枕を作ってみようかな?と思われる人は、いびき、首こり、肩こり、頭痛の人が主で、とくに首こり、肩こりでお悩みの方が多いです。また、すっくり目覚めたいとかって言われる人もいらっしゃいますが、体型を測定して体型に合わせてお作りするオーダーメイド枕は、いびき、首こり、肩こり、頭痛を治す治療器ではございません。
オーダーメイド枕を作れば、さぞかし明日の朝は、首や肩回りのコリがなくなってて気持ち良く起きれるはずだ!と思われている人も多いと思うのですが、首や肩回りのコリがなくなったという人は稀です。ならば、まくらは既製品のまくらでいいんじゃないか?と思われる人も多いと思います。首や肩回りのコリがなくならないならオーダーメイド枕なんて作る意味がなかったと書かれている口コミを見たことがあります。
でもまくらは既製品のまくらよりも体型に合わせて作るオーダーメイド枕が絶対にお勧めです。
なので、そもそもまくらの役割とは?をしっかりとお話しさせていただきました。ここで、まくらについて納得されないと、体型に合わせて作るオーダーメイド枕でも大変寝にくさを感じ、寝にくさを感じるから自分はオーダーメイド枕を作っても合わなかった!合わなかった!と平気で言われる方がいらっしゃいますが、その寝にくさって何なのか?ってことなんです。
お客様がご納得されたのを確認して、体圧測定を行ないながらオーダーメイド枕の中材選びをしていただき、中材が決まれば3種類のオーダーメイド枕から選んでもらいますが、お客様がお選びになられたオーダーメイド枕は、横向き寝の安定感+寝返りのしやすさを兼ね備え、10箇所で細かく高さ調整ができるFITLABOフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアムをお選びになられました。
側生地は、ゴアテックスメンブレンを使用しているので簡単なお手入れだけで済みます。
そして、立位測定器で測定を行ないました。
測定データのまくらデータは助手に渡し、オーダーメイド枕プレミアムを作らせます。私は、ボディデータをお見せし説明を行ないました。
説明が終えいろいろとお話ししました。
正月はどっか行ったとですか?っていう話から、お正月に友達4人でユニバーサルスタジオジャパン(USJ)に行かれたそうですが、人が多くて多くて、3つくらいはアトラクションに乗ったけど、みんな疲れ果てその後はずっとお茶してましたと言われました。オーダーメイド枕を作ろうか?ずっと悩んでいるんだよね~とお話ししたら、オーダーメイド枕を作ってマットレスも買い替えられたら、とっても気持ち良く眠れているとお友達が言われたそうで、絶対にまくらはオーダーメイドで作ったほうがいいよ!と言われたそうです。
その話も聞いたので、オーダーメイド枕を作る決心がついたそうです。
「でも、オーダーメイド枕の話ば聞いたけんって、そのお友達が作りんしゃったお店にはなんでいかなかったんですか?」
「なんででしょう?家から遠かったから?」
「そうなんすか」
「はい。いろはさんのホームページに行きついて店長ブログも読まさせていただきましたら、なんか熱いものを感じたので・・・」
「ありがとうございます」
オーダーメイド枕プレミアムが完成したので、2階ベッド&マットレスコーナーへご案内いたしました。
まずは、頭のてっぺんから足先に至るまで全身オーダーメイドの寝床を体感してもらうのが、まくらと眠りのお店いろはです。
お客様は始めにオーダーメイド枕だけを作りたい。マットレスの購入は考えていないと言われました。私がマットレスを勧めて来ないように伏線をはられたのか?と思いました(笑)
オーダーメイド枕を作りに行くと、いやらしいほどマットレスを勧められた!説明されて説明されてされて最後にマットレスは買いません!と意思表示をしたら、今までニコニコして接客してくれていたのにツンとされて接客態度が180度変わったとかっていう口コミを見たり、お客様からもよく耳にしますが、まさにオーダーメイド枕あるあるです(笑)
当店まくらと眠りのお店いろはでもオーダーメイド枕を作られたらマットレスのお話しもさせていただきます。それは、背骨は一本で繋がっているからです。
たしかに私がマットレスの話でもしようものなら、マットレスなんて買いませんから!って無茶苦茶!激怒する人もいらっしゃいました(笑)いや別に買ってくれとは言いません!でも背骨は一本で繋がっているので、オーダーメイド枕はマットレスの硬さに物凄く左右されますし、体型に合わない硬さのマットレスでおやすみだったり、ヘタっているマットレスでおやすみだったり、8cm以下の厚みしかないマットレス(敷きふとん)でおやすみだったりしていると寝姿勢バランスが崩れたり、体圧が一部に集中することで神経の圧迫、血液や体液の循環不良、骨盤や背骨の歪み、筋肉の緊張などの影響を受けたりしますから、マットレスの話も同時に話しておかないとオーダーメイド枕を作るプロとしては失格です。
オーダーメイド枕はマットレス(敷きふとん)の硬さに物凄く左右されますので、今お使いのマットレスの硬さになるべく近いものでオーダーメイド枕のフィッティングを行ないます。この時に西川のマットレスの上に厚みがないエアウィーヴを重ねて寝ていると言われました。
「なんで、マットレスの上にエアウィーヴは敷いとんしゃーと?」
「いやなんでって・・・。浅田真央ちゃんが宣伝しているからいいやつなんだろうなぁ~と思って」
「実際、いいとですか?」
「わかりません」(笑)
「うわっ~買ったマットレスが柔らか過ぎたけん、沈み込み防止に買ったというならば、なんとなく理解はできますがね・・・」
そして、お客様のマットレスの硬さはだいたいこれくらいかな?というマットレスをベッドにセットして体感してもらいました。
「あぁ~こんな感じかも」
「じゃあこのマットレスでオーダーメイド枕のフィッティング、高さ調整を行ないますね」
そして、高さ調整を行ないました。たった5ミリの高さの違いに全然違う!と感激されていました。お客様は首こり、肩こりをどうにかしたい!と言われましたが、オーダーメイド枕を作ったけんって治るものではございません。
毎日、入浴はしているけど温度は45℃で入っているそうです。マッサージは月1行っているとのこと。運動やストレッチはしていないと言われました。
首こり、肩こりを本気で改善しようと思うならば、日中の生活リズム、日中の姿勢、日中の過ごし方も同時に見直す必要があるので、お客様には、ツッコミどころ満載でした。
そして、寝る前にとある食品を食べてみて下さい。ひょっとしたら睡眠の質が変わるかもしれませんよ!とお伝えしたら、その食品をメインで扱っている会社にお勤めだったのです。
「やっぱりいいんだ。でも寝る前は食べてなかったなぁ~。なんかうちの社長が言っているようなことを店長さんも言っているから面白い」
(苦笑)
ご自宅ではほぼ横向き寝で寝ていると言われていましたが、目の前のお客様はずっと仰向け寝。
「ほぼ横向きで寝ようっていいよんしゃったけん横向きにもなって下さいね」
「はい。でも仰向け寝がラクなんです。今使っているまくらは仰向け寝で寝るとなんか首辺りがしっくりいかないんです」
お客様は腰痛はないと言われました。しかし、ほぼ右側を下にして横向き寝で寝ていると。測定したときに目視で顔の傾き、肩の位置のずれを確認しましたが、傾きやずれはありませんでした。
まくらの高さが合わないと横向き寝が増える。マットレスがしっかり腰を支えてくれないと横向き寝増える。お尻が落ち込み過ぎると横向き寝が増えるということは寝具あるあるなんです。
「まくらはいいですか?」
「はい。いいです。なんかここにいるとこのまま眠ってしまいそう」
「今何時くらいかわかります?」
「えっ?何時だろう?」
「あと10分で3時やけん、約2時間経っています」
「えええええええっ~1時間くらいかと思ってた」
「最低1時間、平均で1時間半かかりますって言うと、たまにびっくりしんしゃる人もいるんですけど、こういうことなんです」
「はい」
そして階下へ降りていただき、オーダーメイド枕専用ピローケースを4素材の中から選んでいただき、まくらの取り扱い説明を行ないお支払いをしていただきました。
「帰ったらオーダーメイド枕で昼寝しよっかな~」
「いやいやもう3時過ぎとうけん、夜の睡眠に影響をきたすけん昼寝はダメですって」
「あはははは。そうですね」
ありがとうございました。
【編・集・後・記】
グーグルの口コミでラーメン屋さんでもひどい書かれようのお店もありますね。そんなことをいちいち書かんでもいいっちゃない?と私は思う派ですね。自分がライターにでもなった気で世の為、人の為と思っていらっしゃるのかわかんないけど。そげん書くならあんたがどげな人間か採点しちゃるばい!と思いました。で、皿うどんを作ろうと思って皿うどんの具材とチャンポンの具材は似たようなものですからどんな具材が入ってたっけ?と思い、私がよく行くチャンポン屋さんをグーグルで調べ画像を見て、キャベツ、もやし、にんじん、きくらべ、豚肉・・・なるほどなるほど。ちょっと怖かったけど、口コミを読むと、まぁ~いいことしか書かれていないので、逆にいいことしか書かれていないお店もあるんだぁ~と思いました。あんまり悪い口コミを読んだら、ほんとかな?と逆に行ってみたくなる衝動にかられます。
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変わらない「西川品質」
西川リビング
ひと、くらし、みらいのために。
厚生労働省
FITLABOオーダーメイド枕を取り扱う全国137店舗のうちの特に店長岡田が信頼を寄せるお店さんのご紹介。「日本国民を、快眠で元気にするぞ!」と志高き思いを持った、同志でありライバルでもあるお店。