からだリラックスな眠り、朝を迎える笑み
「はなす」「はかる」「つくる」「あわせる」
体圧測定/立位測定(全身・側面)システム「フルボディートレーサー」導入
睡眠環境診断士/ピローフィッター
たばこは吸わない、×なし2代目店長岡田の今日の一人言は本文最後の編集後記にてどうぞ。
【福岡県飯塚市内・女性・20代】
当店を知ったきっかけ:グーグル
本日ご来店された目的:オーダーメイド枕
当店まくらと眠りのお店いろはを選ばれた理由:口コミが良かったから
おやすみスタイル:ベッドマットレス(硬め)
現在ご使用のまくら:肩こり改善まくら(ニトリ)
お仕事:デスクワーク、立ち仕事
寝付き:なかなか寝つけない
お悩み:首こり、肩こり、頭痛(薬を飲むときもある)
治療:なし
入浴:シャワー(お湯を張るのが面倒だから)
体動:YouTubeでヨガをしている(朝・週4)
飛び込みで2名でご来店されたお客様。
「オーダーメイド枕のお話しを聞いてみたいんですけど」
「いいですよ」
午前中ばバタバタしておりましたが、午後からは超暇で、助手は助手の仕事をしてて、私は私で仕事をしていました。飛び込みでご来店されても、私店長岡田が接客中でもなければ、配達予定もなければ、予約のお客様もいらっしゃらない場合には、まくら相談、マットレス相談はすぐにご案内できます。
「オーダーメイド枕のことは、いろいろ調べて来んしゃったんですか?」
「いや、そこまでは調べてはいないけど、あまりにもこのお店の口コミが良かったから行ってみようと思いました」
「ありがとうございます」
「お近くですか?」
「飯塚から来ました」
「えっ、飯塚から来んしゃったと?それはそれは遠いところから来ていただきありがとうございます」
「オーダーメイド枕を作ろうと思ったらどれくらいの時間がかかります?」
「最低1時間はかかりますし、平均でだいたい1時間30分位はみていただければ助かります」
「そうなんですね」
「自分の体型に合うオーダーメイド枕がどんなものなのか?体感してみます?」
「はい。お願いします」
お二人でのご来店ですが、オーダーメイド枕はどちらが・・・?
「私です」と女性のお客様が言われましたので、カウンセリングシートをご用意し、お名前と身長と体重をご記入していただきました。早速、オーダーメイド枕を作るお店は福岡県内に沢山あるけど、じゃあ他店のオーダーメイド枕と一体何が違うのか?そもそもまくらの役割ってなんなのか?をお話しさせていただきました。
そして、まずは体圧測定から行ないます。
オーダーメイド枕の体感の場合には、レギュラー63での体感となり中材はお選びいただけません。
「オーダーメイド枕プレミアムってあるんですよね?」
「あります。当店がお仕立てするオーダーメイド枕は3種類あるんですよ」
「オーダーメイド枕っていくらするんですか?」
男性のお客様はテーブル席に座られています。
お二人はご夫婦なのか?カップルなのか?単なる友達なのか?分かりません。別に分からなくてもいいのですが、遠回しにお尋ねすると、カップルでした。
しかも、彼氏は県外の方で、わざわざ有給を使い福岡に来ていたそうです。彼女との貴重な時間を満喫したいのに、オーダーメイド枕の話を聞きに行きたいと彼女が前日に言われたそうで・・・。しかも彼氏さんは、福岡に来てレンタカーを借りているそうで地理も全く分からず、ただただナビの案内通りに1時間かけて来られたそうです。
「二人でもっと過ごしたいのに、何でオーダーメイド枕の話ば聞きに行きたいと?って思いんしゃれんやった?こっちは有給使って会いに来とうとにって?」
「そうですね」と彼氏さん苦笑い。
「オーダーメイド枕ってプレゼントですか?」
「プレゼント?いやいや、購入するときには自分で支払うつもりです」
「あぁ~プレゼントやったら金額とか迂闊に言えんけんですね」
また、オーダーメイド枕の体感は、スタンダードタイプのFITLABOオーダーメイド枕レギュラー63で行ないます。しかし、金額をお尋ねになられ、オーダーメイド枕プレミアムのことも言われましたので、それならば、体感してもらいながら金額をお伝えすることにしました。
20年以上の歴史がある6ブロック構造・2層式スタンダードタイプFITLABOフィットラボ・オーダーメイド枕レギュラー63、それから、睡眠の質はまくらの大きさにも左右されるということで、横向き寝の安定感が抜群に良くなったFITLABOフィットラボ・オーダーメイド枕ワイド70、もっと細かく高さ調整が行える10ブロック構造・2層式と横向き寝の安定感+寝返りのしやすさを追求したFITLABOフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアム70をそれぞれ体感していただき、金額をお伝えしました。
すると、オーダーメイド枕プレミアムが本当はいいけど、予算として考えていたのは、レギュラー63くらいの金額だったみたいです。しかし、横向き寝の安定感が抜群なFITLABOフィットラボ・オーダーメイド枕ワイド70がいいと言われました。
予算があれば絶対にオーダーメイド枕ワイド70がお勧めだし、予算は関係ないと言われたら絶対にプレミアム70に限ります。
「どうします?オーダーメイド枕をもう作るということならば、ワイド70で作っていくし、体感だけならばレギュラー63での体感になりますが」
「まぁ~オーダーメイド枕を作ろうと思っては来たので」
「あぁ~そうやったんですか」
「作ります。初ボーナスを貰ったのでオーダーメイド枕を絶対に作りたいと思っていたんです。中学生のときから肩こりがひどくて、その時からオーダーメイド枕が欲しいなぁ~と思っていたんです」
「そうだったんですか。ありがとうございます」
オーダーメイド枕の中材選びを体圧測定をしながらお選び頂きました。そして、立位測定器で測定を行ないました。
まくらデータを助手に渡し、まくらを作らせ、私はボディデータをプリントアウトし説明を行なっていきます。
上記のデータはお客様のものではございませんが、体圧測定、立位測定を行なうことでこのようなお客様のボディーラインをデータ化しプリントアウトし説明を行ないます。下記の体圧測定データもお客様のデータではございませんが、お客様の体圧測定データと似ていました。
お客様は、今使っているベッドマットレスは硬めと言われました。でも、お客様の体型には、硬めのマットレスは合いませんとお伝えしました。それは、体圧測定を行なってボディデータを見せると一目瞭然で硬めのマットレスは私の体型には合わないんだ!とすぐにわかります。仰向け寝で寝ると、腰が全く支えられていませんし、横向き寝に寝ると肩を圧迫しているし腰骨を圧迫しています。横向き寝で肩を圧迫しているのは、まくらの高さ調整で軽減させることはできますが、このまくらの高さ調整方法はあくまで応急処置としての高さ調整であり、本来、オーダーメイド枕は体型に合わせてお作りするものですが、このような硬めのマットレスで寝ている場合には、硬めのマットレスにまくらの高さを合わせることになりますし、当り前ですが寝姿勢バランスは崩れます。
そして、説明を終えるとオーダーメイド枕が出来上がっていますので、2階ベッド&マットレスコーナーへご案内致しました。
背骨は一本で繋がっているので、まくらとマットレスは対(セット)で考えるべきというのが当店まくらと眠りのお店いろはの基本コンセプトですので、オーダーメイド枕をオーダーメイドマットレスで体感していただきます。この寝床こそが頭のてっぺんから足先にいたるまで全身オーダーメイドの寝心地となります。
仰向け寝では、しっかりと腰を支えられますし、横向き寝では肩を圧迫することもなく寝返りもラクに行えます。そして、彼氏さんに彼女の仰向け寝の寝姿勢バランス、横向き寝の寝姿勢バランスを確認してもらいました。まくらが合う、合わないっていうのは、ほとんどの方が寝心地のことを言われますが、当店まくらと眠りのお店いろはのまくらが合う、まくらが合わないというのは、首姿勢のバランスを第一に考えてお作りしていますので、高さの高いまくらじゃないとダメ!という人が体型を測定してオーダーメイド枕を作るとまくらの高さは高くなりませんので、もちろん寝にくさを感じるはずです。
この寝にくさは体型に合っていないのか?寝心地で考えるならば合っていないと思われるでしょうし、首姿勢バランスを考えると体型に合っているということになります。
だから、事前にしっかりとまくらの役割をお話しさせていただきます。もちろん、私店長岡田がお話しするそもそもまくらの役割とは?に納得いただけなければ作る必要はないですよ!というのはこういうことなのです。
また、オーダーメイドマットレスまではちょっと・・・ということであれば、測定データもあるので既製品のマットレスからお客様の体型に合うマットレスをお選びします。
十分に全身オーダーメイドの寝床を体感いただいた後に、今お使いのマットレスの硬さになるべく近いマットレスでオーダーメイド枕の高さ調整フィッティングを行ないます。
オーダーメイドマットレスのお値段もお尋ねになられたので、金額をお伝えしました。
そして、オーダーメイド枕の高さ調整を5ミリ単位で行ないまして、お客様の体型に合った世界に一つのオーダーメイド枕を完成させました。
そして、階下へ降りてもらい、オーダーメイド枕専用カバーを4種類の素材から一つ選んでもらい、オーダーメイド枕の取扱い方を説明させていただきました。
彼女さんと彼氏さんとはいろいろお話ししていたのですが、当店まくらと眠りのお店いろはから、ららぽーと福岡までスムーズに行けば車で7分で着きます。ららぽーとにも行ってみたら?というお話しをしていました。この時は、お二人が遠距離恋愛中ということも知らずに・・・(苦笑)
そして、彼女さんは明日は仕事だそうで、彼氏さんは午前中に新幹線で帰るそうです。そして、駐車場までお見送りをし、彼氏の運転ですがカーナビにららぽーとと入れられましたが、もちろん、ららぽーとは今年の4月にオープンしたばかりなので彼女がグーグルで検索してグーグルマップで行かれるそうです。
ありがとうございました。
【編・集・後・記】
東中州に用事があり電車とバスで行って来ました。電車を降りて、バス待ちをしていると、駆け込みで乗車される人がいました。そしたら外国人の方が「落とし物、落とし物」と叫んでいます。あぁ~さっき駆け込み乗車した人がなんか落しんしゃったちゃろうね~と思っていたら、その外国人が落とし物を僕に渡しました。えええええっ~なんで俺?なんで俺に渡すと?俺、関係ないやろう!と思いました。
落とされていたのは、Kate spade new york(ケイトスペードニューヨーク)ステイシーカラーブロック・キーホルダーでした。そして、その外国人は歩いてどっかに行きました(苦笑)すると、次のバスが来たので、バスの運転手に「この前のバスに乗った人が、このキーケースば、バス停の前で落しとんしゃっちゃけど、どうしたらいいですか?」と尋ねたら、「私はわかりません」と言われました。そりゃ、あんたはわからんめーばってんが、西鉄バスば利用した人が落しとんしゃーけん、じゃあ預かってこちらで保管しときますね!っていう言葉を期待してたのに・・・。なんやそれ!そして、目的地に行くバスが来たので、キーケースを胸ポケットに入れてバスに乗り、用事を済ませまた帰るほうのバスに乗りました。福岡中央署に落とし物のキーケースを持っていくか?警固公園の交番に持って行こうか?店まで戻って目の前の井尻交番に持って行こうか?警察も落とし物のネットワークくらいできとろうもん?どげんしょうかいな・・・。もう面倒らしか~。何回、このキーケースば、どっかの茂みにほっぽらかして帰ろうと思ったことか・・・(苦笑)でも、鍵やけん、落しとう人は困りんしゃーばいと思い、福岡中央署に行きました。そして、落し物を拾ったのですが・・・と受付で女の人に伝えていると、まさかまさか!うちのお店のお客さんが「岡田さん!」って声かけてくれたのです。「ええええっ~ここにおんしゃったと?」ってびっくりして、少しお話しをして福岡中央署の出入り口までお見送りしてくださいました。無事にキーケースが落とされた人に戻りますように・・・。
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当店:まくらと眠りのお店いろはの
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当店が取り扱う西川リビング
フィットラボ・オーダーメイド枕
心地よい眠りからはじまる
生活応援FITLABOサイト
もと・ひと・こと
全てはここから始まる
ロマンス小杉
お客様の笑顔のその先へ。
変わらない「西川品質」
西川リビング
ひと、くらし、みらいのために。
厚生労働省
FITLABOオーダーメイド枕を取り扱う全国137店舗のうちの特に店長岡田が信頼を寄せるお店さんのご紹介。「日本国民を、快眠で元気にするぞ!」と志高き思いを持った、同志でありライバルでもあるお店。