大分県湯布院より転勤で福岡へ｜ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアム｜女性・２０代

からだリラックスな眠り、朝を迎える笑み
「はなす」「はかる」「つくる」「あわせる」
体圧測定/立位測定（全身・側面）システム「フルボディートレーサー」導入
睡眠環境診断士/ピローフィッター
たばこは吸わない、×なし２代目店長岡田の今日の一人言は本文最後の編集後記にてどうぞ。

【福岡県福岡市南区・女性・２０代】

当店を知ったきっかけ：グーグル検索

本日ご来店された目的：オーダーメイド枕

当店まくらと眠りのお店いろはを選ばれた理由：口コミ

おやすみスタイル：ベッドマットレス（スプリング）（１週間）

現在ご使用のまくら：低反発まくら（１年）

寝姿勢：横向き寝

寝付き：すぐ寝つける（３０分）

お悩み：首こり、肩こり、頭痛、歯ぎしり、食いしばり、冷え性
（首こり、肩こり＝ロキソニンを飲んでいる。湿布を貼る）
（歯ぎしり＝マウスピースを作って３年だけど、ここ数ヶ月はしていない）

お仕事：デスクワーク

治療：なし

入浴：仕事が早く終わった時には、お風呂

体動：なし

事前にオーダーメイド枕の電話予約を頂いており、本日ご来店されました。

すぐにカウンセリングシートにご記入をお願いしました。

そもそも、まくらの役割とは？からしっかりとお話しをさせて頂きました。お客様はほぼ横向き寝で寝ていると言われましたが、寝ている時に大切なのが寝返りですので、まくらは仰向け寝の高さ、横向き寝の高さ、それぞれの高さを合わせる必要があるのです。

そして、まくらについてご納得されたのを確認して、体圧測定を行ないながらオーダーメイド枕の中材選びをして頂きました。

話は脱線しますが、先日飛び込みでご夫婦？でご来店され、まくらの棚のところを見ていらっしゃいましたので、まくらですか？とお声をおかけしました。最近まくらが合わなくてと言われましたので、超暇してたのでお時間があれば自分の体型に合うまくらってどんなのかな？って体感されませんか？と言いました。じゃあお願いしますと言われたので測定を行ないオーダーメイド枕を作り、体感してもらいました。体感している間にいろいろとまくらとは？をお話しさせていただきました。すると、まくらは一晩使ってみないとわからないと言われました。いやいやいやいやいや、その考えは既製品のまくらの考えですよと言いたかったけど言いませんでした。私の思い届かずご縁なくお帰りになられました。

中材が決まると３種類のオーダーメイド枕の中から、細かな高さ調整が出来て横向き寝の安定感が抜群で寝返りがスムーズに行なえるＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアムをお選びになられました。

ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアムは、仰向け寝の寝心地はもちろんですが、横向き寝になったときの安定感、寝返りのしやすさは抜群に良いです。

側生地は、オーダーメイド枕初の水、たばこの煙、花粉、大腸菌は通さないけど水蒸気は通してくれるＧＯＲＥメンブレンの生地を採用することでお手入れがラクに行なえ、清潔・安心を保てます。

１０箇所高さ調整は、購入後にその調整幅の差が出て来ます。

そして、全身測定、側面測定を行ないました。

測定してまくらデータは助手に渡しオーダーメイド枕を作らせますが、助手は助手でほかのお客様を接客中だったので、私店長岡田自らオーダーメイド枕をお作りしました。まくらを作りながらいろいろとお話しをすると、お客様は転勤で大分県の湯布院から福岡に来られたそうです。

私もつい先日、湯布院経由で大分市内まで配達に行って来たというお話しをしました。

「福岡って寒いですよね」

「えっ、寒いですか？」

「はい。湯布院よりも寒いです」

「えええええええっ～そうなんですか」
たしかに福岡は暖かいというイメージがあるみたいですが、実は日本海側なので寒いちゃ寒いですし、雪も降ります。

ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアムが完成したので、２階ベッド＆マットレスコーナーへご案内させて頂きました。

ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕をＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイドマットレスで体感して頂きました。それは、頭の天辺から足先に至るまで全身オーダーメイドで体感できる寝具売り場、マットレス売り場なんてほぼございません。

当店まくらと眠りのお店いろは導入の測定システム「フルボディートレーサー」を導入しようものならば、接客に時間がやたらとかかってしまいます。接客に時間をかけず手間をかけずにいかに効率良く売上げを上げるか！と思うのが一般的な経営者ですから、それだったらメーカー自らがスポーツ選手、アスリートを広告塔に宣伝してくれるマットレスを取り扱うほうがお客様はそのマットレスを名指しで来られるので接客時間も短くて済みやすく売上げも上げやすいのです。また海外ブランドのマットレスの品揃えを充実させているのも同じことが言えます。

私の仕事は、オーダーメイド枕を作ることが仕事ではございません。マットレスを販売することが仕事ではございません。オーダーメイド枕、マットレス、羽毛布団などを通じて、からだリラックスでおやすみいただける寝床作りが私の仕事なので、商品をただ右から左に・・・とはなりません。大袈裟ですが膝と膝をつき合わせてじっくりご提案させていただくのが「まくらと眠りのお店いろは」流の接客ですから、オーダーメイド枕を１個お作りするのでも、最低１時間はかかります。平均で１時間３０分かかっております。

だから、あなたが購入された家具屋さんや量販店さんなどでは、マットレスの品揃えは豊富で、まくらはオーダーメイド枕で作るところは皆無で、既製品のまくらの中からいろいろと寝比べてもらい、自分が気持ちが良いと思うまくらが自分に合っているまくらなんですよとトンチンカンなことを言われたりするのです。

そして、オーダーメイド枕は体型を測定して体型に合わせてお作りするものですが、実は今お使いのマットレス（敷き布団）の硬さに物凄く左右されるので、なるべく今お使いのマットレスの硬さに合わせて最終フィッティングを行ないますのでマットレスを並べ変えました。

私店長岡田がオーダーメイド枕をお作りして、フィッティングをしてもらうときに、仰向け寝の寝姿勢バランス、横向き寝の寝姿勢バランスを見ています。また寝ている時に大切なのが寝返りなので、寝返りの仕方を確認しております。寝返りの仕方を見て、すぐに大丈夫！と判断できる人と、じっくり確認しなくちゃ分からない人がいらっしゃいます。

ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアムは、レギュラーサイズ、ワイドサイズに比べて寝返りがしやすい作りになっています。

しかし仰向け寝から横向き寝になるときに寝返りが「んっ？」と感じました。しかし寝返りを繰返してもらうと綺麗に寝返りできるようになる人もいらっしゃいますからお話しをしながらも注意して見ておりました。

「なんかちょっと寝返りを見ているときつそうですね」

お客様もなんかちょっと・・・とお感じになられていたそうです。

オーダーメイド枕を測定して作るお店は、沢山ございます。じゃあどのお店でオーダーメイド枕を作っても同じ高さになるのか？というと同じ高さにならないはずです。まさにオーダーメイド枕は水ものなのです。測定してオーダーメイド枕を作るくらいならば、小学生でもすぐに作れるとはよく店長ブログでも書いております。でも本当にそんなもんなんです。しかし、オーダーメイド枕を作る上で測定方法は大切です。しかし測定通りに作ると稀に寝にくさを感じることがあるのです。だから、オーダーメイド枕のお仕立ては経験値に物凄く左右されるのです。

身内の恥を晒して申し訳ないけど同じＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕でも、なんでそんな高さで合わせて作っているの？とびっくりすることがたまにあります。これこそがまさに経験値なんです。

また、下記の画像のように後頭部から首、背中にかけての高さと肩幅の高さの差が無茶苦茶ある人がいらっしゃいますが、まさにお客様がこんな感じです。このような人は仰向け寝の高さと横向き寝の高さの高低差が段違いにあるので高さ調整が難しくなります。ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕プレミアムでも寝返りが「んっ？」っていう感じですから、レギュラーサイズ、ワイドサイズならばもっとまくらの高さ調整が難しくなるということです。

だから、仰向け寝で寝ることが多いのか？横向き寝で寝ることが多いのか？だから、カウンセリングが大切になるのです。お客様はほぼ横向き寝と言われてありましたので、そうなると仰向け寝の高さを敢て犠牲にして寝返りをしやすくするまくらの高さ調整をするか・・・。

ちょっと、オーダーメイド枕をお預かりして助手にまくらの高さ調整を指示しました。

その間にお客様とお話しをしていると、お父さんもまくらがなかなか合わなくて困っているらしく、私、オーダーメイド枕を作りに行くのと言われていたそうです。また、私は家業を継ぐ継がないを考える暇もなく流れで家業を継ぎ今日に至っておりますので、転勤で福岡に来たと言われれば、今お住まいの場所にどういう流れで見つけたのかが物凄く興味あるんですよね。会社は天神と言われてあり、同僚の方などは、やっぱり中央区がいいわよ！と言われる方もいるそうです。しかし、お客様は大分県の湯布院がご実家なので都会は疲れるだろうからと会社からちょっと距離を置きたかったと・・・。でも特急の電車に乗って行けるのがいいと思われたみたいです。当店まくらと眠りのお店いろはの最寄駅「井尻」から五つ目の駅が「福岡（天神）」で時間も１２分～１５分で着くので、お客様宅の最寄駅「大橋」からではもっと早く着けますので都会過ぎず田舎過ぎずいい感じの地域に住んでいらっしゃいます。

そして、まくらの高さ調整をしたオーダーメイド枕が出来上がってきたので、お客様に寝ていただきました。

「あっ、寝返りがラクです。あっ、さっきと全然違います」

「良かったでーす」

そして、またまくらの微調整をしてオーダーメイド枕をプレミアムをお仕立て致しました。

ありがとうございました。

【編・集・後・記】

午前中に福岡空港近くの博多区まで配達に行き、その流れでうちのお店に近い博多区のお客様宅に出向きました。そして、今日は弁当を助手が作らないと言っていたのでなんば食うかいな？天ぷらのひらお？いや今日は天ぷらっていう感じじゃないな・・・。パン？んんんっパンって感じでもない。牧のうどん！が食べたい！ということで、また空港近くの牧のうどん店に逆戻り。ごぼう天うどんは、安定感の美味さがあります。ここ最近、牧のうどんの美味さを再確認しております。

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