まくらとマットレス相談｜福岡県福岡市南区・ご夫婦・60代

からだリラックスな眠り、朝を迎える笑み
「はなす」「はかる」「つくる」「あわせる」
体圧測定/立位測定（全身・側面）システム「フルボディートレーサー」導入
睡眠環境診断士/ピローフィッター
たばこは吸わない、×なし2代目店長岡田の今日の一人言は本文最後の編集後記にてどうぞ。

【福岡県福岡市南区・ご夫婦・60代】

数日前に電話を頂きました。

「明日、お伺したいので予約をお願いしたいのですが・・・」

「まくらですかね？」

「はい。まくらとマットレスのご相談を」

「ありがとうございます」

「購入するかどうかはまだ決めておりませんが・・・」

「購入されなくても全然構いませんが、しっかりご提案はさせて頂きます」

「ご希望のお時間とかございますか？」

「13時はどうでしょうか？」

15時にマットレスの配達が入っているけど・・・・。んんんんっ、相談だけで終わることもあるし、ひょっとしたらひょっとで購入されるかもしれないけど・・・どげんしょうかいな？配達のお客様はお店からも近いので最悪どうにかなるかなと一か八か腹を括りました。

「大丈夫ですよ。車で来られます？」

「いや電車で行きます」

「井尻駅降りたら1分で着きますので。すぐ分かるとは思いますが、わからんかったらお電話下さい」

「わかりました。では、明日宜しくお願い致します」

そして、本日13時にご来店されましたが・・・。

12時45分位にお店の表の方でカチャカチャと自転車を停められている気配を感じましたので、まさかまさか？飛び込みのオーダーメイド枕のお客さんかな？と思い、もしそうならば時間を改めてもらい再来店してもらうか、後日改めて再来店してもらうかをお伝えしなくちゃいけないかなと思っていると・・・。

「13時に予約をしている○○と申しますが・・・」

「あぁ～○○さんですね。ご予約承っておりますよ。どうぞどうぞ、こちらに腰掛けてお待ち下さいませ」

「もうすぐ来るとは思いますので」

「わかりました」

先にご来店されたのは、ご主人様でした。ということは、まくらとマットレスのご相談は2名様となります。すると、13時に奥様がご来店されました。本来ならばカウンセリングを行ない測定をしていくのですが今回はカウンセリングシートに名前と身長と体重だけをご記入頂き、ご主人様から体圧測定、立位測定を行ないました。同じ流れで奥様も体圧測定、立位測定を行ないました。

測定データをすぐにプリントアウトし助手にまくらのデータを渡してご主人、奥様のオーダーメイド枕（店内体感用）を作らせます。その間に、ご夫婦のボディライン測定データをプリントアウトし説明を行なっていきました。

マットレス販売で多いのが、１フロアにいろいろなブランドのマットレスをずらずらずらっと展示する品揃え重視型で、店内を自由に回遊させ、マットレスのＰＯＰで目を惹かせ気軽に寝そべって体感していただく・・・。それならば少ないスタッフでもなるべく接客時間をかけずにいかに効率良く販売できるか？そういう売り場になっています。

そのような売り場では、低反発マットレスがあり、高反発マットレスがある売り場もあると思いますが、（百貨店はブースごとに分かれていてブランドごとの独立採算制）低反発マットレス、高反発マットレスが同時に体感できるなんて嬉しいわ！と喜ばれる一般消費者の方もいるとは思いますが、プロの目からすると何でもアリなのね！って。だって、高反発マットレスと低反発マットレスとでは真逆の説明をしなくてはならないのです。それでも、マットレスの展示台数が多いお店でマットレスを選びたい！という方はこのような売り場は大変満足のいく売り場でありお値段もピンキリなのでお財布と相談しながら購入しやすいメリットがございます。

展示台数が多いお店で選びたいと思われている方が当店まくらと眠りのお店いろはへ来店されると展示台数の少なさにきっと落胆されることでしょうし、マンツーマンでの接客だなんて！息苦しくてしょうがいない！とお感じになられるかもしれません（苦笑）

しかし、自分の体型に合ったマットレスを選んで欲しい！と思われる人たちは、マットレスの展示台数が多い品揃え重視型のお店では、これがあなたの体型に合っているマットレス！ですとは絶対に言われません。言われるとしたら・・・。

・このマットレスはよく売れていて人気のマットレスです！
・名だたるホテルに採用されているマットレスですので気持ちがいいですよ！
・スポーツ選手、アスリートが宣伝している人気のマットレスです！
と言われるのが関の山。

しかし、当店まくらと眠りのお店いろはの予約優先でマンツーマンでカウンセリングを行ない、体圧測定、立位測定して体型に合わせてオーダーメイド枕を作り、そのオーダーメイド枕でマットレスを体感してもらうご提案スタイルは、オーダーメイドマットレスも１０ｃｍ単位で配列を組み替え（13,200通りｏｒ43,200通り）お作りできますし、オーダーメイドマットレスまではちょっと・・・と言われれば、既製品のマットレスの中からなるべく体型に合う商品をご提案しています。そもそも人間の体というのは、背骨は一本で繋がっているので「まくら」と「マットレス」は対（セット）で考えるべきという西川ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボシステムのコンセプトであり、このコンセプトに感銘を受け２００９年からこのような提案型スタイルを貫いております。

何故、当店まくらと眠りのお店いろはにご来店しようと思われたのか？

物凄く気になったのでお尋ねしました。すると１０年位前に当店まくらと眠りのお店いろはの店長岡田がテレビ取材を受けたときのテレビ番組を見られていて、ずっと頭に残っていたと言われました。自分に合う寝具を見つけるときには、このお店しかない！と思われていたそうです。

ありがとうございます。

そして、ご夫婦のオーダーメイド枕を抱え２階ベッド＆マットレスコーナーへご案内致しました。

オーダーメイド枕をオーダーメイドマットレスにセットしてご夫婦に寝て頂きました。そして、まずはご主人様の寝姿勢バランスを見て頂きたいので奥様にご主人の仰向け寝の寝姿勢バランスを確認して頂きました。最もラクに眠れる寝姿勢は、正常立位姿勢をそのまま寝かせた姿勢ですがまさにその通りになっています。そして、ゴロッと横向き寝になってもらい横向き寝の寝姿勢バランスを確認して頂きました。この時の寝姿勢バランスは背骨が横一本に真っ直ぐになっている姿勢ですが、これまた真っ直ぐになっています。これこそが、まくらとマットレスは対（セット）で考えるべきということなのです。

今度は、奥様の寝姿勢バランスをご主人様に確認してもらいました。

まくらがどうとかマットレスがどうとかって言われる人がいますが、当店まくらと眠りのお店いろはでは、寝心地云々の前にまずは寝姿勢バランスを整えることが必要なんですよとお伝えしております。

「お父ちゃんどう？」
と奥様が言われてあります。

体感してもらっているマットレスは、大・中・小キューブと肩キューブ（２種類）を13,200通りの配列からお一人おひとりの体型に合わせることができる西川ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイドマットレスは20年の歴史があるスタンダートのオーダーメイドマットレスです。

横向き寝では、肩への圧迫を軽減しながらもしっかり沈み込むように肩キューブは作られています。

上記の画像は、ご夫婦のリアル配列で、手前が奥様で奥がご主人の配列となっておりよくよく見ると配列の違いが分かると思います。

ご夫婦、寝たままいろいろとお話しをお伺すると、奥様はまくらなしで今は寝ているそうなので、まくらは絶対に必要ですよ！何故必要か？首は、上・下・右・左、右旋回、左旋回ととにかくよく動く部位です。動くということはそれだけ痛めやすい壊れやすいのです。まくらは頭と首を支えるものですが、どちらかと言うと首を支えるものであり寝ているときにも首を安定して支えなくてはならないのです。でも、このまくらが奥様の体型に合ったまくらですよ！と言っても、今までまくらをしていなければ当然、まくらをすることで違和感を感じると思います。だから、自分のこれからの体のことを思うと徐々にオーダーメイド枕に慣れてもらう必要がありますとお伝えさせていただきました。

そして、ご主人様は、テレビショッピングでお馴染みの低反発マットレスを今お使いの敷きふとんの上に重ねておやすみされているそうです。当店まくらと眠りのお店いろはでは、低反発まくら、低反発マットレスのお取り扱いは一切ございませんので何故取り扱わないのか？をお話しさせて頂きました。

「これが、私たちに合っているまくらとマットレスなのですか？」
とご主人様が言われました。

「そうです。このまくらとマットレスはご夫婦それぞれの体型に合ったものとなります。よければ、ご主人と奥様のまくらの高さも異なりますので寝比べられて下さい」

また、仰向けで寝た時に腰がしっかり支えられるように、からだリラックスサポートバーをマットレスにセットしご主人、奥様それぞれに体感頂きました。腰への心地よさは体感した方じゃないと分かりません。

まくらに求められるのは高さです。マットレスに求められるのは、体圧分散性と寝姿勢保持です。快適な寝床に求められるのが睡眠生理です。

オーダーメイドマットレスでもシーツをしただけでももちろん寝られますし、夏用・冬用の四隅ゴム付の敷きパットをしただけでも寝られます。しかし、快適なおふとんの中の温度と湿度がありそれは春夏秋冬1年365日、温度３３℃±1℃、湿度５０％±５％と決まっていて、常に私たち人間は汗をかいていて、寝ている時もコップ一杯（約２００cc）の汗をかいています。その汗の７０％は敷き寝具に吸収されるのですが、吸収されなければ湿度が上がります。冬場の寝ているときあるあるで、朝方、寒くて目が冷めると掛けふとんがズレ落ちていた経験がある人は、ひょっとするとおふとんの中の湿度が上がり過ぎて無意識におふとんを蹴っ飛ばして体温調整、湿度調整を行なっていると考えられます。

そこで大切なのが、ベッドパッド（マットレスパッド）なのですが、当店まくらと眠りのお店いろはがお勧めしているベッドパッドは、ドイツ製・ビラベック社のウールベッドパッドです。何故、ビラベックのウールベッドパッドを勧めるのか？というと、一般的なおふとんの側生地に使用されている側生地の100倍通気性がある側生地に化学薬品を一切使用することなく水と中性洗剤のみでメインボディのウール（羊毛）を洗浄した１００％ピュアウールを不職布で包むことなくダイレクトに詰めているので、ウール（羊毛）本来が持つ力（吸湿性・放湿性・保温性）を１％も余すことなく１００％発揮できるので気持ち良さが違うのです。また、ビラベック社のウールはとくに縮れが強いので弾力性が抜群です。もちろん、お値段も一般的なウールベッドパッドと比べると高いのですが高いぶんだけの気持ち良さは折り紙付です。

もちろん、買う買わないは別としてまずは知ることが大切なのです。

ビラベック・ウールベッドパッドをオーダーメイドマットレスにセットして体感してもらいました。ウレタンフォームのマットレスはとくに湿気（汗）に弱いので、やっぱりウールベッドパッドはなんだかんだで必須アイテムです。西川ＡＩＲエアーマットレス、西川整圧敷きふとん、マニフレックス、エアウィーヴ、シモンズ、サータ、シーリーマットレス、テンピュールマットレスなど全てのマットレスに適しております。

まぁ～理想は、ビラベックウールベッドパッドまでマットレスにセットして頂くと快適な寝床の完成となります。もちろん、一気に買うのはちょっと・・・と言われる方もいらっしゃいますので一つ一つ揃え寝床を整えていく方もいらっしゃいます。

マットレスの販売には熱心なお店さんも多いですがベッドパッドの話はそこそこのところも多いみたいです。

「お父ちゃんどうする？これにする？」

「そうだね。これに決めよう」

「まくらはどげんしますか？」

「まくらもお願いします」

そして、階下へ降りてもらいました。

まくらと眠りのお店いろはでは、オーダーメイド枕は3種類持っているので説明をさせていただくと、20年の歴史があるスタンダートタイプのＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕レギュラーをお選びなられました。体感用のオーダーメイド枕の中材はこちらが勝手に決めて詰めていましたから、オーダーメイド枕もご購入となれば再度中材を5種類から選んでもらうのですが、先程まで体感していた中材でいいと言われました。
※シーツも私店長岡田が提案した気持ち良いコットンムース（40番手コーマ糸使用）をお選びになられました。

「掛けふとんもいろいろあるんでしょうね？」
と奥様が言われました。

「掛けふとんもピンからキリまでありますよ」

「掛けふとんは、ニトリで買おうかな？とも思っているんですよ」

「ええええええええっ～ニトリさんでですか？」

「はい」

「まぁ～買わなくてもいいので体感だけして下さい」
と言いました。奥様にベッドに寝て頂き、母が棚から取り出した掛けふとんが、羽毛を真綿で包んだ欲張り仕立て3層構造２ｉｎ１掛けふとんロマンスナイトを、奥様に体感して頂きました。

「うわっ～これは気持ちいいわ。一番初めにこんな気持ちいいのを持ってくるとね・・・」
と奥様が笑いながら言われました。

体へのフィット感は羽毛ふとんを超えます。それは、羽毛を真綿（シルク）で包んでいるからです。一般的な羽毛ふとんを画像のように掴んで持ち上げるとすぐに持ち上げるのですが、羽毛を真綿（シルク）で包んだ欲張り仕立て三層構造２ｉｎ１掛けふとんロマンスナイトは、電気で吸引されているの？って思うくらいマットレスに吸い付いている感じなので体の凹凸に自然にフィットします。

羽毛ふとん特有のパサパサ音もあまり気になりません。それは、羽毛を真綿（シルク）で包むことによりダウンプルーフ加工をしていないからです。

寝具専門店で一般的に販売されている羽毛ふとんの重量は、１，２キロが主流でして、量販店やテレビショッピングで販売されている羽毛ふとんの重量は、１，１キロです。羽毛を真綿（シルク）で包んだ欲張り仕立て3層構造２ｉｎ１掛けふとんロマンスナイトは、下層：真綿（シルク）０，４キロ、中層：羽毛１，０キロ、上層：真綿（シルク）０，２キロの計１，６キロです。

一般的な羽毛ふとんよりは、羽毛を真綿（シルク）で包んだ欲張り仕立て3層構造２ｉｎ１掛けふとんロマンスナイトは、４００グラムだけ重くなります。とにかく掛けふとんに軽さを求められる人で毛布を併用されていなければこの掛けふとんは向きません。

「お父ちゃんもちょっと寝てみて」
と奥様。

奥様と入れ替わりでご主人がベッドに寝られましたので、掛けふとんを掛けました。

「どう？」
奥様が尋ねられています。

「うん。いいよ」

羽毛ふとんは軽すぎて嫌！と言われる方が令和の時代でもたまにいらっしゃいます。かと思えば、綿わた掛けふとんみたいに重たいふとんがいい！と言われる方がいらっしゃいます。綿わたふとんを新品で作ってくれ！と言われればお作りはできます（２０２１年11月現在）

でも、綿わた掛けふとんは5キロくらいで作りますので、羽毛ふとんよりは重たくて、綿わたふとんよりは軽いのが、羽毛を真綿（シルク）で包んだ欲張り仕立て3層構造２ｉｎ１掛けふとんロマンスナイトなんです。

で、この時に掛けふとんのことで時間がかかると思い、ご夫婦には一言伝え配達に出かけました。３０分前後で店に戻ると掛けふとんのご購入も決まっていました。

ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイドマットレスは、ご成約頂いてから約1ヶ月の納期がかかりますが、ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕、掛けふとんはその日にお持ち帰り頂けます。まくらと掛けふとんは後日の配達となりました。

ありがとうございました。

ご夫婦の掛けふとんに掛けカバーをセットしていきます。

ふらっとご来店された方が掛けカバーと言われて値段を見るとびっくりされてお帰りになられる方もいますが、綿１００％の掛けカバーと謳われていても全然違います。当店まくらと眠りのお店いろはでは、毎日使うものだから・・・と思って、ついついいい商品を先に勧めてしまうという小さな親切、大きなお世話のお店です（苦笑）

配達の準備ができましたので明日、配達致します。

マットレスを買おうと思えば、パソコンでクリックポン！でまくらやマットレスが届く時代ですし、スマホなら何時でも何処ででも購入ボタンを押すとまくらやマットレスが買えてしまいます。しかし、自分の体型に合うまくらとマットレス（寝具）を知りたい！購入を考えたい！ということであれば、ネットのお店では絶対に無理だし、リアル店舗でもいちいち測定して云々かんぬんの接客スタイルでは時間がかかってしまうので経営者判断としては敬遠されがちの接客スタイルを敢て福岡市内で行なっております。

【編・集・後・記】

あなたの願い叶えますでお馴染みのＦＢＳ放送「発見らくちゃく」（再放送）「病院で生まれた運命の二人」寿司職人のプロポーズ大作戦を見ました。高校2年生から付き合いだした二人は今は25歳。まさかまさかのお父さん同士が同級生でしかも親友で、彼と彼女が生まれた病院も偶然にも同じだそうです。まさに今世で出会うべくして出会った二人ではないでしょうか。彼は寿司職人で9年かけて30万をため指輪を買い彼女にどっきりを仕掛けプロポーズ。大大大成功！感動して泣きました。本当に初々しい二人でした。

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