1ヶ月前に他店でオーダー枕を作るも合わないとオーダーメイド枕を作りにご来店｜福岡県大野城市・男性・40代

からだリラックスな眠り、朝を迎える笑み
「はなす」「はかる」「つくる」「あわせる」
体圧測定/立位測定（全身・側面）システム「フルボディートレーサー」導入
睡眠環境診断士/ピローフィッター
たばこは吸わない、×なし2代目店長岡田の今日の一人言は本文最後の編集後記にてどうぞ。

【福岡県大野城市・男性（ご主人）・40代】

電話がかかってきました。

「今日とかってオーダーメイド枕の予約とかってできませんよね？」

「えっ今日ですか？全然いいですよ」

「えっ、今日いいんですか？何時くらいなら？」

「何時って言われたら今だったらお客さんに合せますよ」

「今、白木原のところにいるのですが、じゃあ今からそちらへ行きます」

「いいですよ。気をつけてご来店下さい」

そして、20分後位にご来店されました。

さっそく、カウンセリングシートにご記入いただきました。

そして、カウンセリングをしていくと・・・。

「1ヶ月に前に他店でオーダーメイド枕を作ったのですが、そのオーダーメイド枕が全然合わなくてですね。明らかに高さが高いんですよ」

「オーダーメイド枕は作って終わりではなく高さ調整ができるので作られたお店に高さ調整に行かれました？」

「はい。オーダーメイド枕を持って作ったお店に高さ調整に行きましたが、この高さで合っていると言われて、どうしようもなく自分で中材を抜いたりして調整してみたのですが、なんかもう全然ダメで。実は妻はＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕を使っているんです」

「えっ、そうなんですか？」

「はい。唐人町でもオーダーメイド枕を作ってありますよね？」

「あぁ～唐人町でもオーダーメイド枕を作られていますよ」

「妻の職場が天神の方なのでそちらで作ったみたいなんです」

「なんで奥さんが作られた唐人町のお店には行かなかったんっですか？」

「いや～唐人町までは遠くて、で、スマホで探していたら福岡市南区井尻でもＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕を作るお店があるやん！と思って電話しました」

「ありがとうございます」

「妻が使っているオーダーメイド枕くらいの低い高さがいいんです」

「いやそれはちゃんと測定をしますので」

「じゃあまくらの高さが高くなることもありますかね？」

「だいたい、オーダーメイド枕を作られたお客様が言われるのが、えっ、こんなにまくらの高さって低くっていいんですか？とは言われます。高さが高っ！と言われる方はいませんよ」

カウンセリングを終えました。

「オーダーメイド枕の説明はした方がいいですか？」

「いや説明はしなくても大丈夫です」

「じゃあ6体型のお話しと当店まくらと眠りのお店いろはのオーダーメイド枕は他店と何が違うのか？だけをお話しさせて下さい」

「わかりました」

そして、説明させていただきました。

それから、体圧測定をしながら中材選びをしてもらいました。お客様はとにかく低いまくらが良いと言われました。中材選び用のミニまくらで体感して5種類の中材から決めてもらうのですが、これくらいの高さがいいです！と言われました。いやいやいやいや、まだちゃんと測定していないのでその高さでは合っているとも合っていないとも言えません。そして中材が決まったところで立位測定器で測定しました。お客様の測定データをプリントアウトしました。毎週金曜日は助手がお休みなので店長自らオーダーメイド枕を作りました。

オーダーメイド枕を作り終え、２階ベッド＆マットレスコーナーにて体感いただきました。

まずは、全身リラックスしておやすみいただけるＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕をＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイドマットレスで体感してもらいました。仰向け寝の寝姿勢バランス、横向き寝の寝姿勢バランスはバッチリです。

「あぁ～ラクですね。いいですね。高さもいいです」
と言われました。

それから、今お使いのベッドマットレスの硬さになるべく近いものでフィッティングを行ないましたが、微調整なしで世界にひとつのお客様のオーダーメイド枕が完成しました。

オーダーメイド枕と名が付けばどこで作っても同じ高さになるか？と言えば同じ高さにはならないと思います。実はオーダーメイド枕の高さは全くもって水物です。測定方法や作り手の経験値にも左右されます。オーダーメイド枕を作りたい、興味があるという方はまずはネットでいろいろと調べられると良いと思いますが、見栄えの良いホームページを鵜呑みにするのは危険です（笑）またメーカーホームページからの丸ごとコピペをして作られたホームページはそのお店の個が感じられないので個人的な意見ですが私ならそのようなお店はパスします。よく、オーダーメイド枕やマットレスのパンフレット（リーフレット）をもらって帰っていいですか？と言われる人がいます。いいですよと言いますが、パンフレットやリーフレットは当り前ですが良いことしか書いていません。テレビ宣伝や新聞広告なども同じことが言えるので鵜呑みにするのはどうなんだろう？と私は思います。

ご主人様もこれで奥様と同じＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕になりましたので、今後は奥様のＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕の高さ調整なども奥様さえ宜しければ当店まくらと眠りのお店いろはでしっかり高さ調整を行ないますとお伝えさせていただきました。

最後に、お客様のボディデータをお見せしご説明させていただきました。通常のオーダーメイド枕の流れとは変わりましたが臨機応変に対応させて頂きます。

ありがとうございました。

【編・集・後・記】

コロナワクチンの予約をすると8月23日の週になりますと言われました。正式な日にちはまた連絡しますとかかりつけの病院の受付の方から言われました。そして、大丸に買い物行く用事ができたので行く準備をしていると電話が鳴りました。電話はかかりつけの病院からでワクチンのキャンセルが出たので今からどう？と言われましたので「あぁ～打つ、打つ、打つ」と言いました（笑）そして、打ってきました。打って15分間はアナフィラシキーショックがあるといけないので静かに院内で待機。何事もなかったです。一晩経つとたしかに腕が痛いですね。でも早く打てて良かったです。

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