ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕を４年５ヶ月で新に作り替えされました

からだリラックスな眠り、朝を迎える笑み
「はなす」「はかる」「つくる」「あわせる」
体圧測定/立位測定（全身・側面）システム「フルボディートレーサー」導入
睡眠環境診断士/ピローフィッター
たばこは吸わない、×なし２代目店長岡田の今日の一人言は本文最後の編集後記にてどうぞ。

お客様過去ブログ記事
他社のオーダーメイド枕からお買い替えのお客様

【福岡県福岡市博多区・女性（奥様）・50代】

飛び込みでご来店されたお客様。

私店長岡田は店奥ブースでパソコン作業。聞こえてくるのは、母とお客様の会話。

「４～５年前にこのお店でオーダーメイド枕を作ってて、最近また手が痺れはじめたので作り直そうかなと思って来てきました」

「店長さ～ん、ちょっといいですか？」と母の声

売り場に出て行きました。

「あら～お久しぶりです。まくらば作り替えるってですか？」

「はい。作り替えようと思って」

「いやいやいやいやＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕は、１０年間の高さ調整メンテナンス付ですので、持ってきんしゃったら高さ調整すれば使い続けることができますよ」

「でもウレタンっていうとかいな？あれもだいぶんヘタっててくちゃ～となっとるっちゃんね。側生地も汗かよだれかで色が変わってきとうし」

「ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕は、ウレタン部分（ベース層）だけでも替えることもできるし（有料）、側生地も洗っても洗っても汚れが落ちんで気になるんやったら側生地だけも替えることできますよ（有料）一から新にオーダーメイド枕ば作り替えんでも部分で替えることもできるけん勿体ないですよ」

部分部分の交換ならば数千円で済みますが、新に作ると数万円。売り上げて的には新に作ってもらった方が助かるのでいたらん説明とかせんでお客さん自らが作り替えようかな？と言いよっちゃけん売ってしまえよ！といういやらしい気持ちと、メンテナンスしたり部分部分の交換だけでも済むけんそうしんしゃればいいとに？という思いやりの部分の葛藤が正直にありました（苦笑）人間だもの・・・。接客しながら自己嫌悪に陥りました（苦笑）

それでも、お客様はオーダーメイド枕を新に作り直すと言われました。

ほんとよかとですね？と再確認しそれならば作りましょう！となりました。

「すいません。お客さん、名前なんやったかいな？」

「〇〇です」

「あぁ～はいはい」

お客様は、当店まくらと眠りのお店いろはへオーダーメイド枕を作りにご来店された時に既に他社のオーダーメイド枕を６年位お使いでした。またストレートネックと診断されていました。うちのお店でわざわざオーダーメイド枕ば作らんでもオーダーメイド枕を作られたお店にまくらの高さ調整ばして～って持って行ったらしてやんしゃーですよと言いました。たしかそのお店は半永久的にまくらの高さ調整をするとその当時は謳ってありましたからね。でも、半永久的にメンテナンスを無料でするとかも聞いてないと言われました。面倒臭いけんここでオーダーメイド枕を作りますと言われ作った経緯がございました。また４年５ヶ月の間に高さ調整メンテナンスに1回お持ち頂いていました。

一から測定をし直しました。オーダーメイド枕の中材も替えたいということなので体圧測定を行ないながら中材を選んでももらいました。今お使いのオーダーメイド枕の中材は「やや硬め」でお作りしていましたが、新に「ふつう」でお作りすることになりました。体重もお聞きすると８キロ減ってらっしゃいました。そして、立位測定器「フルボディートレーサー」で全身と側面を測定しました。

まず側面測定では右肩が落ちていました。そして、これが仰向け寝のお客様の寝姿勢バランスです。

背中よりも頭の方が出ています。では、この画像を立たせて見ると・・・。

お客様にリラックスした状態で立って下さいと言ったらこの立ち姿勢になりました。首コリ、肩こりがある人はそもそも日頃の姿勢が悪いということがございます。お客様も頭だけを後ろに反らした姿勢でした。この立ち姿勢では、首や肩回りの筋肉が緊張状態（常に力が入っているような感じ）です。首コリ、肩こりになりやすいのです。首コリ、肩こりをまったく感じないという人もいますが、首コリ、肩こりが慢性化してわからなくなっている人もいます。美容室や理容室に行くとかなり肩がこってますねと言われるけど自分じゃ全然気にならないって方と自分って肩こり、首コリがあるんだと初めて認識される方もいらっしゃいます。

またお客様は既にストレートネックと診断されています。

お客様に測定データをお見せしました。

「お客様の姿勢は後ろ重心みたいになっとうけん、それじゃきついですよ」

すると、お客様は頭を前にすると、ズーンと首から右腕にかけて痺れ出すので敢て頭を反らせるというか頭が前に出ないように出ないように意識してこの姿勢を保っていると言われました。お仕事はデスクワークも多いとのことですが、前のめりの姿勢だと全然ダメなので体を後ろに反らしてパソコン作業もしているそうです。で、寝ている時には痺れもあまりないと言われました。

測定をきっちりするからわかることってわるんですよね。お客様は意識的に頭を後ろに反らしていらっしゃいますが、意識しなくてこのような姿勢の方もいます。首コリ、肩こりでオーダーメイド枕を作りに来られる人が大多数ですが、体型に合わせてオーダーメイド枕を作ったからとて別にオーダーメイド枕は首コリ、肩こりを治す治療器じゃないので日中の姿勢を見直したりも必要ですよということ。

それこそ、名前も知らん方のお話しですが、数ヶ月前にオーダーメイド枕を作るのにどれくらいの時間がかかります？と電話でのお問い合わせを頂き、最低１時間、平均１時間３０分とお答えすると「わかりました」と電話が切れました。時間でオーダーメイド枕を作るお店を探されているのにまず驚きだし、オーダーメイド枕と名が付けばどこで作っても同じだろうと思われているかもしれませんが何処で作っても同じではありません！ということを言いたかったけど言えずに電話は切られているし（苦笑）何十年という人生の中でたかだか１時間～１時間３０分の時間はまさに刹那です。そんなにせかせかせわしなく過ごさなくてもと思うのですがね・・・（この話はよくブログにアップしています（苦笑））

そして、オーダーメイド枕ができあがり新たなＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕に寝ていただきました。もちろん、高さも微妙に変わっていました。最終フィッティングの高さ微調整をして完成させました。

ありがとうございました。

やっぱり、まくらはオーダーメイド枕が一番です。それは、眠っているときに大切なのが寝返りだから仰向け寝の高さ、横向き寝の高さそれぞれ高さを合わせて作るので首への負担がかかりません。ストレートネックの方、頚椎症の方、良性発作性頭位めまい症の方、側湾症の方にもお作りしております。

【編・集・後・記】

私店長岡田が行きつけの筑紫通り沿いのラーメン屋「中屋ラーメン」（福岡県福岡市博多区諸岡１－１９－７）さんが２０２１年４月３０日を持って閉店されるそうです。助手が休みの時には弁当がないので外食になるので中屋ラーメンさんによく行っていました。昔ながらのラーメンって感じで飽きのこないシンプルイズベストの味！今流行のパンチパンチパンチを効かせたラーメンではないんです。毎日食べれるというと大袈裟過ぎますが、週３でも全然食べられるラーメンです。また、私はラーメンとおにぎりが大好きで中屋ラーメンさんも、ごはん大・中・小とおにぎりがあり、決まって注文は大盛りラーメンとおにぎりでした。（もやしラーメンも好きでした。もやしラーメンは味噌ラーメンのものと思われるかもしれませんがとんこつラーメンにも合うんです。しかし、どこのお店のとんこつラーメンでももやしが合うか？と言えば未知数ですが、中屋ラーメンさんのもやしラーメンは絶品でした）ラーメンが来るまでにおにぎり１個を食べて、替え玉！と注文している間におにぎりを食べ、おにぎりを食べ終わると替え玉がきていました。ごはんとおにぎり、どっちも米やろうもん！と言われば米ですがでもおにぎりがいいんです。しかし、あの美味しいラーメンが近場で食べられなくると思うと本当に寂しいです。よく食べには行ってたものの大将や奥様と世間話をするという間柄でもございませんでしが私が一番大好きなラーメンでした。無茶苦茶美味しかったです。今までお疲れ様でした。

"店長ブログ"の関連記事