他店でフィットラボ・オーダーメイド枕とマニフレックスを購入されたお客様がご来店

からだリラックスな眠り、朝を迎える笑み
「はなす」「はかる」「つくる」「あわせる」
体圧測定/立位測定（全身・側面）システム「フルボディートレーサー」導入
睡眠環境診断士/ピローフィッター
たばこは吸わない、×なし２代目店長岡田の今日の一人言は本文最後の編集後記にてどうぞ。

【福岡県糟屋郡粕屋町・ご夫婦・３０代】

「寝具を見に行きたいけど明日は何時からですか？」と電話が夜にあったそうです。その時は、私たちは早く帰宅しておりまして、この話は次の日の朝、母から聞きました。

すると、本日ご夫婦でご来店されました。

寝具一式を検討していると言われました。

「お時間ってありますか？」

「ありますよ」

それならば先に体型を測定して、まくらとマットレスをご提案しますからとお伝えしご主人様、奥様それぞれを測定しました。（ご予約の方優先）すると、奥様はオーダーメイド枕を使っているそうです。

「えっ、どこでオーダーメイド枕を作られたのですか？」

「ここ（まくらと眠りのお店いろは）のオーダーメイド枕とまったく同じ物を使っています」

「ええええええええっ～そうなんですか！？」

「マットレスはマニフレックスを使っています。かなり硬めですが・・・」

今回、家を建てられこの際、全ての寝具の見直し買い替えをしようと思われたそうです。奥様は冷え性、寝付きが悪い、腰が痛い、横向き寝が多いなどのお悩みがあり、小学３年生と４歳のお子さんがいるそうですがお兄ちゃんは新居から一人で寝るそうです。下の子はご主人と奥様と川の字で寝られるそうです。また下の子と奥様？は喘息があるそうです。ご主人様は普通の敷きふとんとマットレスを重ねておやすみしているとかで、悩み多きは奥様みたいです。

さっそく、ご夫婦お一人おひとり測定しました。測定データをプリントアウトし説明している間に助手に体感用オーダーメイド枕を作ってもらいました。当り前ですが、どんなにこだわりあるマットレスでもまくらの高さ一つで寝姿勢バランスは崩れてしまいますからマットレスを体感するときには、まくらなしでの体感なんてまずありえませんし、そんなお店があるとしたならばかなり不親切・・・だと私は思います。何故なら背骨は一本で繋がっているので、まくらはまくら、マットレスはマットレスと単体で考えるものではございません。対（セット）で考えるべきなのです。なので、当店まくらと眠りのお店いろはでのマットレス体感は、体型に合わせてまくらはオーダーメイド枕で体感してもらうのが、当店の基本接客となっております（電話予約、ネット予約をされている方）

当店まくらと眠りのお店いろはの接客方法に理解と感心感銘を持たれ購入してくださるお客様もいらっしゃいますが、購入されない方ももちろんおられます。物凄くこの接客の仕方は手間と時間がかかるのですが、それでも、お一人おひとりに合う寝具をご提案したい！と思うとこのような接客になるんです。

上記のデータは奥様のものではございませんが、人間の体型は大まかに分けると６体型に分けることができますが、ご主人様は背中、腰、お尻のラインの強弱が強いＷラインタイプ。奥様は背中よりお尻が出てるヒップタイプでした。すると、ご夫婦それぞれ体重も違えば体型も違うので体圧のかかりかたも当り前ですが変わってきます。奥様はオーダーメイド枕とマニフレックスの硬めのマットレスで今おやすみしているそうですが、奥様の身長・体重からＢＭＩを割り出し、また体型を考えると硬めのマットレスって体型に合わないんですよね。硬さゆえに腰がしっかり支えきれていないから横向き寝が多くなるということも考えられます。横向き寝が多くなると硬めのマットレスでは肩を圧迫します。その圧迫を少しでも軽減させるならばまくらの高さを高くしてやればいいのですが、このようなまくらの高さ調整は応急処置的な調整方法で圧迫を少しでも軽減しても今度は寝姿勢バランスが崩れる場合がある多々ございます。

またマットレスの硬さゆえに肩が沈み込まないのでヘタすると体の歪みを夜な夜な作っているということも考えられます。奥様は右肩が落ちていましたがそれもご自身ではわかっていると言われました。また側湾症まではないけど常に腰の右？が痛いというか違和感があるとも言われました。

体型によっては、マットレス選びに物凄く慎重に選ばないとダメな人っていらっしゃるんです。でも、今の時代、スポーツ選手やアスリートを広告塔にまくらやマットレスの宣伝をされている商品が多々ございます。まったくメディアなどで宣伝をされていない商品よりも、雑誌やテレビで宣伝している商品の方が宣伝しているのだから間違いはないだろうと思われる気持ちは私も分らなくはないです。でも、奥様が今お使いのスポーツ選手が宣伝しているマットレスは正直、体型にはあっていません。じゃあ何故、合っていないと言いきれるのか？それは、体圧測定を行なったからです。

説明も終わり、オーダーメイド枕も完成し、２階ベッド＆マットレスコーナーにてご夫婦それぞれに合うマットレスをセッティングしておりました。

背骨は一本で繋がっているので、まくらとマットレスは対（セット）で考えて下さいというコンセプトのもと開発された寝具メーカー（旧）西川リビングが開発した立位測定器フルボディートレーサーで測定しまくらとマットレスを体型に合わせてオーダーメイドで同時にご提案、お作りすることができるのは、西川ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・シリーズです。（旧）西川リビングは広告宣伝費に大金をつぎ込むこと無く、測定器などのシステム開発、治験などに大金をつぎ込む会社でした。その昔は３社の西川がございました。東京西川、西川リビング、京都西川。その３社が2019年に合併しました。（旧）西川リビングと真逆の戦略が（旧）東京西川のＡＩＲエアーマットレスは、広告宣伝費に大金をつぎ込み有名スポーツ選手、アスリートを広告塔にして物を売るという発想でした。同じ西川でも戦略が全然違ったのです。でもお店によっては、宣伝を見た方が名指しでマットレスを見に来られる、買いに来られるから接客に時間をかけることもなく売れてしまうのでこの戦略が良い！助かる！という店主も多いと聞きます。

西川ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボは、２０年の歴史があるのです。まずは、ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイド枕、ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイドマットレスで頭のてっぺんから足先に至るまで全身リラックスでおやすみいただきました。

で、いろいろなお話しをさせて頂きました。

そして、既製品のマットレスになるのですが既製品のマットレスの中でも体の凹凸ラインにジャストフィットするボディドクターアドヴァンスのラテックスマットレスも体感頂きました。

ラテックスマットレスは寝返りが物凄くコロコロ打てますから、体感された9割の方たちは「おぉ～寝返りがラクぅ～」とびっくりされます。また、ラテックスマットレスと相性が良いウッドスプリングを併用することで更に体の凹凸ラインに一層フィットします。画像はベッドにウッドスプリングを落とし込んでいますが、畳みの上、フローリングの上に直に敷いておやすみいただけます。因みに当店まくらと眠りのお店いろはでのお取り扱いウッドスプリングは全3種類をご用意しております（2021年2月現在）

セットしたウッドスプリングは、ミルフィーエレメント。ラテックスブロック（ラテックスアジャスター）を広げることでソフトな寝心地になり、狭めることでハードな寝心地になります。さらに上級編として、スラットベースを抜くことで肩にかかる体圧を逃がしてくれます。横向き寝が多い方や細身なのに肩幅がある方にはおすすめです。

「あぁ～このマットレス気持ちが良いし寝返りが本当にラクぅ～」！

ご夫婦それぞれ寝られて笑みをこぼしながら言われました。どちらかというと、ＦＩＴＬＡＢＯフィットラボ・オーダーメイドマットレスは体全体をどっしり支えてくれる感じの寝心地ですが、ボディドクターアドヴァンスのラテックスマットレスは、ふわんふわん、ぽよんぽよんとソフトに支えてくれる寝心地です。ウレタンフォームでは絶対に作り出せない寝心地感です。しかし、人によっては、ふわんふわん、ぽよんぽよんがダメ！と言われる方もいらっしゃいます。

また、ウッドスプリングを外してボディドクターアドヴァンス・ラテックスマットレスに寝て頂くと、ウッドスプリングがないと全然違うと言われました。なので再度、ウッドスプリングにボディドクターアドヴァンのラテックスマットレスをセットし直しました。

「あぁ～やっぱ全然違うね」と笑みがこぼれました。

ご夫婦はベッドは考えていないそうで、朝起きたら押し入れにふとんを仕舞うそうです。しかし、毎朝このラテックスマットレスを押し入れに仕舞うのはかなり大変だと思います。そのことをお話しさせていただきました。

「マットレスを持ってみていいですか？」とご主人。

「いいですよ」

マットレスを抱えられました。

「いや、大丈夫だよ。これくらいなら」

「ええええええ～本当ですか？」

「はい。大丈夫です」

で、ほとんどの方がマットレスにはこだわられるけどマットレスパッド（ベッドパッド）には全然こだわられないというか、こだわる意味を知らない方が多いと感じますが、そもそもマットレスパッド（ベッドパッド）と4隅にゴム付の敷きパットとでは役割が違います。マットレスパッド（ベッドパッド）は、温度と湿度を調整してくれる役割があります。おふとんの中の快適な温度湿度は、春夏秋冬1年中、温度３３度±１度、湿度５０％±５％です。この数値に近づけてくれるのがマットレスパッド（ベッドパッド）になります。4隅にゴム付の敷きパットは簡単に言えば汗取りパットの役割しかございません。

マットレスパッド（ベッドパッド）と名が付けばどれも同じか？というと同じではございません。当店がおすすめしているのは、ドイツ製ビラベック社のマットレスパッド（ベッドパッド）です。それは、通常の寝具に使われている側生地の１００倍通気性がある側生地にウール１００％を不職布で被うことなくダイレクトに詰めていますので、ウール本来が持つ機能として吸湿性、放湿性、保温性を１００％発揮できるので気持ち良さが全然違います。

ラテックスマットレスにマットレスパッド（ベッドパッド）をセットして尚且つ当店まくらと眠りのお店いろは一押しのコットンムース（４０番手コーマ糸使用）のシーツで体感してもらいました。

「あぁ～気持ちいいです」とご主人。まくらを片手に持って立っている奥様。

「寝てみて」とご主人。

まくらをマットレスにセットしておやすみになられる奥様・・・。

「あぁ～ほんと気持ちがいい～」

「ここまでしてもらえれば土台となる寝床は完璧です」

で、さらにお話しをさせていただきました。

すると、ご主人が奥様に「どうする？」と尋ねられています。

私は平然を装い、しかし耳だけはダンボのようにぴくぴくぴくと聞き耳をたてています（苦笑）

「ここで決めようか」とご主人と奥様。

「ありがとうございます」

寝床が決まり、来店されたときに掛けふとんもと言われていたので、１階から羽毛ふとんを数点持って上がり実際に掛けて寝て頂きました。そして、羽毛ふとんをお決め頂き、掛けカバーは当店まくらと眠りのお店いろはオリジナルの中から冷やっとしないコットンニット生地でカバーを作るようにしました。また、お子さんの掛けふとんと言われましたのでお子様には、お蚕さんから作られる手引き真綿肌掛けふとん（シルクのおふとん）を購入頂きました。

そして、奥様は既にオーダーメイド枕はお持ちなので、ご主人様のオーダーメイド枕を作ることに。そして、奥様のオーダーメイド枕は納品時に高さ調整を行なう約束をしました。

全ての商品が揃うまで少々お待ち下さいませ。

ありがとうございました。

【編・集・後・記】

お店の車をダイハツ「ハイゼットカーゴ」からホンダ「ＮバンＳＴＹＬＥＦＵＮターボ」に買い替えました。車を買い替えたならばまずはお祓いですよね？まぁ～車のお祓いはどこでもされているでしょうが、ここいらで有名と言えば宗像大社。しかし、宗像大社は遠い。私が20代の時に購入したアメ車のアストロ。宗像大社に行く日に、家から３００ｍのところで道端に停めてあった自転車カゴが当り１ｍ位ピッーと傷が入った苦い記憶も今では懐かしい思い出・・・。母がここ数年で信仰に目覚めたのか？月１でお参りに行っているところも車のお祓いをするとのことで今日してもらいました。お祓いが終わり「あなたセンターライン寄りに車を走らせているので真ん中をなるべく走りなさい」と言われました。また「あなた腸が少し弱いわね。でも大丈夫だから！」と言われました。そんなことまでわかりんしゃーと？と思いました。他にもいろんなことを聞いてみたい気持ちはあるけど、悪いことを言われたら怖いのでそのままお礼を言って帰ってきました。

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